Poly 终端配置说明

本文将为您介绍如何对 Poly SIP/H.323 终端配置，以确保其能够顺利加入腾讯会议。

下述配置步骤以 RealPresence Group 310 为例。

一、SIP 配置

使用管理员账号登录终端web界面。

操作流程

1、点击左侧目录栏的 管理设置 > 网络 > IP 网络，右侧配置详情中勾选 启用 SIP ， 将 传输协议 设置为 TLS或TCP，将 BFCP 传输首选项 设置为 首选 UDP。

2、点击左侧目录栏的 管理设置 > 网络 > 拨号首选项，右侧配置详情中将 视频拨号顺序 设置为 SIP。

3、点击左侧目录栏的 管理设置 > 网络 > IP网络，右侧配置详情中勾选 启用 H.460防火墙穿越 启用 SIP持续活动消息。

二、H.323 配置

使用管理员账号登录终端web界面。

操作流程

1、点击左侧目录栏的 管理设置 > 网络 > IP 网络，在右侧详情页中勾选 启用 IP H.323 ，使用网闸 设置为 关；

2、点击左侧目录栏的 管理设置 > 网络 > 拨号首选项，右侧配置详情中将 视频拨号顺序 设置为 IP H.323。

3、点击左侧目录栏的 管理设置 > 网络 > IP网络，右侧配置详情中勾选 启用 H.460防火墙穿越 启用 SIP持续活动消息。

三、常见问题

问题1：固定时长掉线

可能是 Poly 终端设置了最长通话时间，在 管理设置 > 常规设置 > 系统设置 > 呼叫设置 中，最长通话时间 设置为 关。

问题2：视频分辨率不能到1080P

1、检查终端是否有1080P许可，在 管理设置 > 常规设置 > 选项 中，高级视频1080P 是否勾选，如未勾选，需联系Poly购买许可。

2、如终端有1080P许可，在 管理设置 > 网络 > 拨号首选项 > 首选速度 中，拨打电话时的首选速度 和 接听电话的最大速度 建议配置 3072。