为什么我的设备不支持虚拟背景？

请您确认您所使用的设备是否符合下述要求：

Windows/macOS

• 支持AVX2指令集且双核以上的CPU机型（一般2013年以后出的CPU符合）；

iOS：

• 支持iPhone6s(含)以后的iphone机型；

• 支持iPad Pro 系列第一代（含）以后的 ipad Pro机型；

• 支持iPad Air 系列第三代（含）以后的 ipad Air机型；

• 支持iPad  系列第五代（含）以后的 ipad 机型；

• 支持iPad mini 系列第五代（含）以后的 ipad mimi机型；

Android（满足以下两个条件之一的机型可以支持虚拟背景）：

• GPU型号为Adreno系列，需要大于等于512，或者等于508、509的机器，如oppo r11s；

• 手机 CPU 型号是以下情况的设备：

  芯片为骁龙600系列，需大于等于670，如vivo x23；

  芯片为骁龙700系列，需大于等于710，如vivo NEX；

  芯片为骁龙800系列，需大于等于835，如小米MIX2；

  芯片为高通QCS系列，需要大于等于QCS603；

  芯片为麒麟700系列，需大于等于710，如荣耀20i；

  芯片为麒麟800系列，需大于等于810，如荣耀9X；

  芯片为麒麟900系列，需大于等于955，如华为P9；

  芯片为三星系列，需要大于等于Exynos 9系列，如vivo X30 pro；

  芯片为联发科系列，需要大于等于天玑700系列，如红米Note 10；

  芯片为联发科鲲鹏系列，需要大于等于鲲鹏1300T系列，如荣耀平板V7 Pro。

注：若您的机型没有在其中，请您耐心等待，我们会陆续支持更多的机型。