会议中,出现了啸叫声怎么办?
啸叫分为同地多设备会议(同一会场有多于一个设备接入线上会议)啸叫和单设备入会啸叫(同一会场有且只有一台设备接入线上会议),下面分别给出对应解决措施:
1.单设备入会啸叫
①检查会议室内是否有音响等大功率音频输出设备。若有该类设备,首先,迅速降低音响播放音量,避免啸叫导致参会者听力损伤;接着,确保调音台设置和连接正确;同时,话筒等拾音设备不可近距离放置在音响正面,建议保持3米以上的距离;另外,主持人可适当降低音响或者话筒音量,缓解啸叫情况。
②若无大功率音频输出设备,可能是本地喇叭把本地话筒采集的声音给放出来,引起了本地啸叫,此问题可以断开视频会议,然后直接对着话筒讲话,看声音会不会从本地喇叭出来,如果出来,就需要修改系统设置,一般在声音选项中,把麦克风“侦听此设备“选项勾去,确保不要本地扩音导致啸叫。
③排除上述情况的基础上,如果会议两端设备同时出现回声泄漏,也会导致了啸叫,此问题解决参考问题“会场中出现回声怎么办”。
④最好,若仍存在啸叫,可认为是其他分会场啸叫经过网络传递到了本会场,此时,可提醒其他分会场参会人员按上述流程进行处置,同时,应降低输出音量,避免啸叫导致听力损伤。
2.同地多设备会议啸叫
①先参考“单设备入会啸叫”,排除单设备入会不正确操作导致啸叫。
②排除单设备入会啸叫后,大概率会场内有多名参会者开启麦克风或者喇叭。此时,主持人应提醒参会者,入会终端设备请关闭麦克风输入(禁麦)和静音喇叭,如果做不到,请使用耳麦接听腾讯会议。
③若此时仍存在啸叫,则可能分会场存在多个设备入会情况,主持人可以使用“管理成员”中的“全体静音”功能,再逐一取消静音选项,排查出引起啸叫的分会场,做提醒或者静音处理。
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