会员如何开发票
您好,腾讯会议会员版已支持上线自助开发票功能,您可以参考以下流程获取发票。
1.Android/iOS
①使用移动设备登录会员账号,点击【头像】进入个人中心->选择【立即续费】->点击页面最下方【开发票】。
②3.17及以上版本还可以点击【头像】->【订单与服务】->【开发票】->勾选要开票的订单->点击【下一步】即可跳转至申请发票页面。
③可根据需要选择企业/组织/个人身份来进行申请发票,按照内容输入需要开发票的信息。
④确认发票信息填写无误后点击【确认提交】即可。
⑤提交申请后,可点击【开票记录】查看历史开票记录、开票状态;当开票状态为已开票时,点击【已开票】可以查看电子发票,支持将电子发票【转发到微信】或【下载到本地】。
⑥用户开票成功后,邮箱中会收到发票,客户端内会收到push和 消息提醒。
⑦已开票订单,点击【申请重开发票】->修改信息后->点击【已同意上述协议】->点击【确认提交】,可申请重开。发票包含的订单只能申请一次重开,重开发票后原发票将作废。
⑧退票重开后,原发票会被作废,点击【申请重开发票】,重开过的新发票不支持再次重开。
2.Windows/macos
①登录腾讯会议客户端,点击【头像】->【订单与服务】->【开发票】->勾选要开票的订单->点击【下一步】即可跳转至申请发票页面。
②可根据需要选择企业/组织/个人身份来进行申请发票,按照内容输入需要开发票的信息。
③确认发票信息填写无误后点击【确认提交】即可。
④提交申请后,电子发票将于24h内开具,可点击【开票记录】查看历史开票记录、开票状态;当开票状态为已开票时,点击【已开票】可以查看电子发票,支持将电子发票【下载到本地】。
⑤用户开票成功后,邮箱中会收到发票通知邮件。
⑥已开票订单,点击【申请重开发票】->修改信息后->点击【已同意上述协议】->点击【确认提交】,可申请重开。发票包含的订单只能申请一次重开,重开发票后原发票将作废。
⑦退票重开后,原发票会被作废,点击【申请重开发票】,重开过的新发票不支持再次重开。
说明:
①仅微信支付、QQ钱包支付、网银支付的订单可以开发票。
②使用苹果支付的订单不支持开发票,详情可联系苹果客服(400-666-8800)。
③若有疑问,可通过关注“腾讯客服”公众号,描述您的问题进行咨询,由后台工作人员直接为您核实处理。
④如果您需要作废发票,请移步至客户端[帮助与客服]中联系客服,并按照客服的指引填写工单后耐心等待答复。
⑤如果您想开具增值税专用发票,可以关注腾讯充值公众号,通过【我的账户】->【申请发票】功能,提交表单进行申请,提交后请您耐心等待,客服会在3天内对您的工单进行审核并在公众号内答复。
审核成功的工单,专票的开具时间预计在1-2个月,请您注意查收。
审核失败的工单,请您根据客服的意见进行修改,通过公众号重新提交。
⑥2023/8/30日之前,通过旧版腾讯充值渠道开票的订单,遵循旧版发票的领取方式,点击【开票记录】->选择开票记录->点击【开票状态】,扫码领取发票。二维码有效期为30天,需在30天内领取;如二维码失效,需联系腾讯客服。