会员如何开发票

您好，腾讯会议会员版已支持上线自助开发票功能，您可以参考以下流程获取发票。

1.Android/iOS

①使用移动设备登录会员账号，点击【头像】进入个人中心->选择【立即续费】->点击页面最下方【开发票】。

②3.17及以上版本还可以点击【头像】->【订单与服务】->【开发票】->勾选要开票的订单->点击【下一步】即可跳转至申请发票页面。

③可根据需要选择企业/组织/个人身份来进行申请发票，按照内容输入需要开发票的信息。

④确认发票信息填写无误后点击【确认提交】即可。

⑤提交申请后，可点击【开票记录】查看历史开票记录、开票状态；当开票状态为已开票时，点击【已开票】可以查看电子发票，支持将电子发票【转发到微信】或【下载到本地】。

⑥用户开票成功后，邮箱中会收到发票，客户端内会收到push和 消息提醒。

⑦已开票订单，点击【申请重开发票】->修改信息后->点击【已同意上述协议】->点击【确认提交】，可申请重开。发票包含的订单只能申请一次重开，重开发票后原发票将作废。

⑧退票重开后，原发票会被作废，点击【申请重开发票】，重开过的新发票不支持再次重开。

2.Windows/macos

①登录腾讯会议客户端，点击【头像】->【订单与服务】->【开发票】->勾选要开票的订单->点击【下一步】即可跳转至申请发票页面。

②可根据需要选择企业/组织/个人身份来进行申请发票，按照内容输入需要开发票的信息。

③确认发票信息填写无误后点击【确认提交】即可。

④提交申请后，电子发票将于24h内开具，可点击【开票记录】查看历史开票记录、开票状态；当开票状态为已开票时，点击【已开票】可以查看电子发票，支持将电子发票【下载到本地】。

⑤用户开票成功后，邮箱中会收到发票通知邮件。

⑥已开票订单，点击【申请重开发票】->修改信息后->点击【已同意上述协议】->点击【确认提交】，可申请重开。发票包含的订单只能申请一次重开，重开发票后原发票将作废。

⑦退票重开后，原发票会被作废，点击【申请重开发票】，重开过的新发票不支持再次重开。

说明：

①仅微信支付、QQ钱包支付、网银支付的订单可以开发票。

②使用苹果支付的订单不支持开发票，详情可联系苹果客服（400-666-8800）。

③若有疑问，可通过关注“腾讯客服”公众号，描述您的问题进行咨询，由后台工作人员直接为您核实处理。

④如果您需要作废发票，请移步至客户端[帮助与客服]中联系客服，并按照客服的指引填写工单后耐心等待答复。

⑤如果您想开具增值税专用发票，可以关注腾讯充值公众号，通过【我的账户】->【申请发票】功能，提交表单进行申请，提交后请您耐心等待，客服会在3天内对您的工单进行审核并在公众号内答复。

• 审核成功的工单，专票的开具时间预计在1-2个月，请您注意查收。

• 审核失败的工单，请您根据客服的意见进行修改，通过公众号重新提交。

⑥2023/8/30日之前，通过旧版腾讯充值渠道开票的订单，遵循旧版发票的领取方式，点击【开票记录】->选择开票记录->点击【开票状态】，扫码领取发票。二维码有效期为30天，需在30天内领取；如二维码失效，需联系腾讯客服。