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1、快速会议和预定会议的区别
快速会议:快速会议又称即时会议,代表您可以立即发起一个会议。快速会议不会在会议列表中展示,当您离开会议后,不能在会议列表找到此会议,但您可以在会议开始一个小时内通过输入会议号加入会议的方式再次回到此会议,当会议持续一小时后,若会议中无人,系统则会主动结束该会议。
预定会议:预定会议需要填写预定信息,会议预定成功后,可同步到您的日历日程中。您可以在预定会议界面填写“会议主题”、“开始时间”、“结束时间”、“入会密码”等信息,并上传会议文档。您可以在“会议列表”查看今天以及今天以后的预定会议及会议号。当您的会议到达您设定的“结束时间”以后,系统不会强制结束您的会议。所有已预定会议都可以为您保留30天(以预定开始时间为起点),您可以在30天内,随时进入这个会议。
2、我想通过电话加入会议,具体怎么收费?
使用电话呼入腾讯会议,按照当地通话标准收费,国际长途按国际漫游标准收费,腾讯会议平台不收取额外的服务费。
3、如何发起预定会议?
登录腾讯会议后,您可以在“主界面”中,点击“预定会议”按钮,然后填写相关信息并提交即可预定会议(未登录状态下不支持创建会议)。
4、如何发起快速会议?
登录腾讯会议后,您可以在“主界面”中,点击“快速会议”按钮,无需填写预定信息即可快速创建会议(未登录状态下不支持创建会议)。
1、我加入会议后没有声音怎么办?
若您加入会议后出现无声现象,请检查您的音频方式接入方式,并检查您的系统默认音频设备是否选择正确,如果不接入任何音频方式,则会出现无声情况。
2、我是主持人,怎么静音其他与会成员?
答:会议界面点击“管理成员”按钮 ,在成员列表内可选择全体静音或静音某个与会成员。
3、我是主持人,怎么解除他人的静音?
当收到某个与会成员申请解除静音的提示时,可选择同意进行解除,在“管理成员”界面可选择主动解除全体静音,或主动解除某个与会成员静音状态。
4、我被主持人静音了,如何申请解除静音?
APP或PC端用户:点击“麦克风”选择“申请发言”,等待主持人通过即可。电话呼入用户:被禁言后按“1”键后并按“#”键申请发言,等待主持人通过即可。
5、发起会议后,如何邀请他人?
发起会议后,点击底部的“邀请” ,复制邀请信息,即可通过QQ、微信、企业微信、邮件将邀请信息发送出去。
6、我是主持人,如何转让主持人身份?
会议界面点击“管理成员”,选择您想要转交主持人身份的成员,并点击“更多”。在弹出的选项栏里选择“设为主持人”即可。
7、我网络状况不佳,但需要参加会议怎么办?
您可以在会议中点击“设置”选择开启语音模式,可减少网络相关压力,但您需尽快到达良好的网络环境下,以防耽误您的会议。
8、共享屏幕时,如何只共享一个窗口,而不是整个桌面?
腾讯会议支持桌面全屏/程序窗口两种模式共享屏幕,点击屏幕下方菜单栏“共享屏幕”按键,选择您要共享的程序窗口,即可实现单个窗口屏幕共享。
1、为什么会出现“您已经在其他设备加入会议,继续加入将移除其他设备”的提示?
当您加入会议时,出现上述提示,则说明您的帐号在其他设备上登录并已经在该会议中,如果您继续加入,则会移除另一设备会议权限。
2、为什么会出现“会议已结束”的提示?
当您加入会议时,出现上述提示,则该会议已经结束。
3、为什么会出现“会议不存在”的提示?
当您加入会议时,出现如上提示,请核对您的会议号码是否输入正确,如果重试依然出现上述提示,请联系会议发起者确认是否使用的腾讯会议。
4、为什么会出现“会议已过期”的提示?
当您加入会议时,出现如上提示,则该会议已经结束,请联系会议发起者获取相关信息。
5、为什么会出现“网络不给力,请检查网络设置”的提示?
当您使用腾讯会议过程中,出现如上提示,请检查您的网络情况,以及是否允许腾讯会议使用蜂窝网络,如果网络正常,请重新打开腾讯会议尝试。
1、进行会议时,为什么我听不到其他与会者的声音?
请根据以下步骤进行排查:
第一步,排查是否设备异常:(IOS & Android请直接第二步)
1)点击屏幕下方菜单栏“设置”按键,选择扬声器,点击“测试”按钮,若您听到扬声器播放一段音乐,代表扬声器正常运作;
2)若不能,请在扬声器下拉菜单中选择其他扬声设备进行测试。
第二步,排查系统权限异常:(请分端按顺序进行排查)
MAC:系统偏好设置->声音->输出,解除禁用及将输出音量左右拖拽后调至最大(后续觉得大可自行调小)。
WIN:右击喇叭图标->播放->查看对应设备是否被禁用。
IOS & Android:请将音量调至最大;右上角喇叭可切换手持与免提模式。
2、进行会议时,为什么其他与会者听不到我的声音?
答:请根据以下步骤进行排查:
第一步,排查是否设备异常:(IOS&Android请直接第二步)
1)请先检查屏幕下方菜单栏,是否已开启静音,若被主持人静音,请申请解除静音;
2)点击屏幕下方菜单栏“设置”按键,选择麦克风,点击“测试”按钮,开始说话测试,绿色指示条跳动表示麦克风正常收音;
3)若不能,请在麦克风下拉菜单中选择其他录音设备进行测试。
第二步,排查系统权限异常:(请分端按顺序进行排查)
MAC:1)系统偏好设置->声音->输入,将输入音量左右拖拽后调至最大(后续觉得大可自行调小);2)系统偏好设置->安全性与隐私->麦克风->勾选腾讯会议,后重新进入会议。
WIN:1)右击喇叭图标->录音设备->查看对应设备是否被禁用;2)【仅win10】系统设置->麦克风->打开’允许应用访问你的麦克风’。
IOS & Android:请在系统应用程序程序中查看允许麦克风权限是否开启。
特殊情况:如果其他与会者一直在讲话,我插话,但是别人听不到,或者听不清听不懂,怎么办?排除以上情况之后,可以降低自己这边的播放音量。
3、会议中,其他与会者反馈我的声音小?
请根据以下步骤进行排查:
WIN:
右击喇叭图标->录音设备->点击对应设备->属性->级别;按需调大。
MAC:
系统偏好设置->声音->输入,将输入音量右拖拽按需调大。
4、会议中,会场出现啸叫怎么办?
啸叫分为同地多设备会议(同一会场有多于一个设备接入线上会议)啸叫和单设备入会啸叫(同一会场有且只有一台设备接入线上会议),下面分别给出对应解决措施:
1)单设备入会啸叫
a. 检查会议室内是否有音响等大功率音频输出设备。若有该类设备,首先,迅速降低音响播放音量,避免啸叫导致参会者听力损伤;接着,确保调音台设置和连接正确;同时,话筒等拾音设备不可近距离放置在音响正面,建议保持3米以上的距离;另外,主持人可适当降低音响或者话筒音量,缓解啸叫情况。
b. 若无大功率音频输出设备,可能是本地喇叭把本地话筒采集的声音给放出来,引起了本地啸叫,此问题可以断开视频会议,然后直接对着话筒讲话,看声音会不会从本地喇叭出来,如果出来,就需要修改系统设置,一般在声音选项中,把麦克风“侦听此设备“选项勾去,确保不要本地扩音导致啸叫。
c. 排除上述情况的基础上,如果会议两端设备同时出现回声泄漏,也会导致了啸叫,此问题解决参考问题5“会场中出现回声怎么办”。
d. 最好,若仍存在啸叫,可认为是其他分会场啸叫经过网络传递到了本会场,此时,可提醒其他分会场参会人员按上述流程进行处置,同时,应降低输出音量,避免啸叫导致听力损伤。
2)同地多设备会议啸叫:
a. 先参考第一条,排除单设备入会不正确操作导致啸叫;
b. 排除单设备入会啸叫后,大概率会场内有多名参会者开启麦克风或者喇叭。此时,主持人应提醒参会者,入会终端设备请关闭麦克风输入(禁麦)和静音喇叭,如果做不到,请使用耳麦接听腾讯会议。
c. 若此时仍存在啸叫,则可能分会场存在多个设备入会情况,主持人可以使用“管理成员”中的“全体静音”功能,再逐一取消静音选项,排查出引起啸叫的分会场,做提醒或者静音处理。
5、会议中,会场出现回声怎么办?
会议中,回声分为两种情况:本地回声和对端回声。本地回声指能够听到自己的发言又传回来了;对端回声指对面参会者听到其自身的发言。可以采取以下收到排除问题:
1)本地回声
a. 首先,按照啸叫问题所述步骤,排除系统配置异常或者同地多设备导致的回声泄漏。
b. 请其他会场参会者按照
c. 对端回声排查措施,进行回声泄漏处理。
2)对端回声
会议中,其他会场参会者反馈听到回声,可以在本会场做如下检查:
a. 关闭本地的话筒或者喇叭,排查对端的回声是否是本地引起的。若对端仍然反馈听到回声,可以确定回声是会议中第三方引起,保持关闭状态,协助排查回声泄漏源;若对端反馈没有回声泄漏了,则确定本地为回声泄漏源,可采取下述措施。
b. 喇叭和麦克风保持尽可能远的距离:喇叭设备前30cm内不要有大的障碍物,避免过强的声音反射;降低喇叭音量,建议不要超过最大音量的80%;降低话筒采集音量,有条件的会议室,尽量扩展麦克风;
c. 按上述操作,对端仍然反馈听到回声,在条件允许的情况下,采取下述措施:只在发言时打开话筒,发言完毕后及时关闭话筒;单人入会时,建议更改为耳麦入会;退出腾讯会议,重新入会。
6、 会议中,出现兹拉兹拉的杂音怎么办?
会议中的出现杂音大致可以大致表现为下述三种场景:
1)所有或者大部分参会者都听见杂音
2)其他参会者都没有听到杂音,只有特定人听到
3)部分参会者听见杂音,而部分参会者未听见杂音
各场景排查方式如下:
1)会议中所有人或大部分人都听到杂音
此场景可能是线上会议中某个人的麦克风(话机)采集到了杂音,具体可采取如下手段排查:
a. 主持人查看吵杂声提示上报,若有某参会者嘈杂上报,对该参会者禁麦,并提醒改参会者进行自查。
b. 因嘈杂被禁麦的参会者应首先判断所处环境是否真的很嘈杂,可以通过腾讯会员,设置音频中的“检测麦克风”功能进行麦克风质量以及环境嘈杂自测。若环境确实嘈杂,可以更改入会地点至安静处。如不方便改变地点,则应尽量选择耳麦入会,并降低麦克风采集音量。
c. 排除环境吵杂可能后,若杂音仍存在,还需排除麦克风质量问题导致采集错误,有条件可以尝试更换麦克风,例如可以尝试切换耳麦和终端设备自带麦克风,看杂音是否消除。
d. 若出现杂音,却未发生吵杂上报,大概率是网络连接问题,参考问题7的解决方案。
2)只有一个人听到杂音
若其他参会者都没有听到杂音,只有特定人听到,那很有可能是特定人的话机或者播放喇叭产生了杂音。请该参会者参考下述措施排查杂音问题
a. 首先,检查设备后台是否开启了其他播放软件,例如音乐播放器,其他语音聊天工具等,并关闭这些软件。
b. 其次,通过腾讯会议中设置音频中的“检测扬声器”功能,检查播放音量和设备是否正常。先将播放音量调整至正常音量,若此时播放声音异常,则播放设备(喇叭或声卡)存在问题,建议更换问题播放设备,例如,外放切换耳机。
c. 若测试播放声音正常,而会议通话声音存在卡顿、快进、慢放等现象,基本可确定是下行网络存在问题,此时可以参考问题7的解决步骤。
d. 部分参会者听见杂音,部分参会者听不见杂音,极大可能是多个与会者同时出现了第二条所述场景,主持人可以提示听见杂音的参会者按照第二条所述步骤自查。
7、会议中出现声音卡顿,忽快忽慢等现象
会议中通话声音存在卡顿、快进、慢放等现象,大概率是网路连接问题,导致该问题的可能性原因包括:设备网卡不正常,系统存在其他占数据带宽应用,上行发包网络连接差、网络抖动拥塞等等。具体解决措施可参考下述步骤:
1)首先,请参考第6题排除环境和设备导致声音不正常的可能
2)此时,首先查看Wi-Fi或者4G信号强度是否正常。如果网络条件较差,建议更换为质量较好的网络,这种改为pstn电话入会。
3)在设备网卡不确定的情况下,可以尝试用微信、QQ等其他软件测试是否通信正常。
4) 如果经过上述步骤,问题仍存在。为保障会议顺畅,建议关闭视频、屏幕分享等高耗带宽功能,优先保障语音通话质量。
1、为什么视频无法正常开启?
请按以下步骤进行排查:
1)请先确保其他程序没有关闭摄像头;
2)重新启动您的电脑,确保没有其他程序启动了摄像头;
3)更新您的摄像头驱动。
2、 我只想看别人共享的屏幕,不想看对方视频画面,要怎么办?
点击屏幕下方菜单栏“设置”按键,点击“常规设置”,打开“语音模式”,即可停止接受其他成员视频,只保留共享屏幕。
3、我在开一个重要会议,但是背景很杂乱,怎么办?
点击屏幕下方菜单栏“设置”按键,点击“beta实验室”,打开“背景虚化”,即可将身后背景虚化模糊,突出参会者。
4、如何开启美颜功能?
点击屏幕下方菜单栏“设置”按键,点击“beta实验室”,拖动“美颜”效果条,自主调节美颜程度。
5、为什么我的设备上没有背景虚化功能?
目前腾讯会议在Windows端和Mac端开放了背景虚化功能,且这两端对应的硬件配置需要支持CPU双核,以及AVX2指令集扩展(2013年以后推出的CPU芯片皆具备)以上两个条件。
6、为什么我的设备上没有美颜功能?
目前腾讯会议在Windows端、Mac端、iOS端和Android端都支持美颜功能, 但是对各个端硬件和软件系统有一定的要求。具体地,Windows端需要支持Direct3D 11以上;Mac端系统版本需高于10.11, 且需要支持Metal;iOS端支持Iphone6s 以后的机型,且需要满足系统版本高于8.0;Android端需要支持OpenCL,高通GPU需要满足Adreno 418及以上,Mail GPU需要满足Mali-G76及以上。
7、为什么我的设备上没有视频降噪功能?
目前腾讯会议在Mac端和Android端支持视频降噪功能, 且这两端对应的硬件配置需要支持CPU双核,以及AVX2指令集扩展(2013年以后推出的CPU芯片皆具备)以上两个条件。
8、为什么打开暗场景增强开关后没有场景变亮的效果?
目前腾讯会议的暗场景包含暗场景检测的能力,当识别到场景不属于暗场景的时候,是不会启动该功能的。
1、什么是虚拟背景?
虚拟背景是一种基于人像分割技术的运用。在进行视频会议时,腾讯会议将自动识别参会人,并将参会人周围的环境替换为指定图像或视频。一方面,使用虚拟背景能对参会人员的隐私进行保护;另一方面,虚拟背景能起到取代布展背景墙的作用,这有利于会议的主题宣传,以及会议成本的节约。为了获得更好的虚拟背景体验,腾讯会议建议用户在简单场景、均匀光照下使用该功能;若用户有绿幕时,使用绿幕功能可以获得更好的虚拟背景使用效果。
2、如何使用虚拟背景?
1) 用户可以在会议前点击用户头像,在“设置”中对虚拟背景进行设置,在会议中开启视频后将自动使用虚拟背景,可以更好地保护用户隐私。
2) 当用户在会议中,可以勾选视频选项中的“虚拟背景”进行配置。
3、如何通过绿幕获得更佳的虚拟背景体验?
1) 在“视频背景”配置页面,勾选“我有绿幕”(图示1处),随后通过取色器(图示2处)在预览窗口中选取需要去除的背景色。若取色不准确,可以使用按钮 回到推荐颜色。
2) 为了获得更佳的虚拟背景体验,腾讯会议推荐用户在简单场景使用该功能:
  • a) 场景中含有较少的物件,背景颜色单一,推荐使用绿幕。
  • b) 使用更清晰的摄像设备进行视频会议。
  • c) 参会场景中的光照均匀。
  • d) 请避免着装颜色与背景色相同。
4、如何添加背景图片?
1) 在虚拟背景设置页您可以添加背景图片。
2) 图像支持JPG/BMP/PNG,最大支持4096 x 4096,图像大小不超过20M。推荐使用长宽比例为16:9的图像,如:1280 x 720 或 1920 x 1080,可以使得背景图像得到最佳的展示效果。
5、如何添加背景视频?
1) 在虚拟背景设置页您可以添加背景视频。
2) 视频文件支持MP4/MOV,格式,推荐上传视频的分辨率在240P到1080P之间。
6、无法使用虚拟背景功能?
受硬件条件限制,部分机型不支持虚拟背景功能。
7、绿幕场景下,自动去除的颜色不准确?
用户可以使用取色器自助选取需要去除的颜色。
8、绿幕场景下,效果不好?
请确保正在使用纯色背景,光照均匀,尽可能避免阴影。推荐使用纯绿色背景,以及三点照明。如果调整后效果仍不理想,用户可以去除勾选“我有绿幕”。

一、企业微信管理员如何授权与配置企业微信登录?
1、授权应用
以管理员帐号登录腾讯会议客户端,设置可用范围
点击按钮授权腾讯会议为可用的第三方应用,设置可用范围
授权后,可用范围内成员即可通过企业微信帐号登录腾讯会议
2、修改可用范围
通过企业微信客户端修改:“工作台--管理企业—应用与小程序管理”中修改可用范围
通过企业微信官网修改:以管理员身份登录企业微信官网,点击“应用管理—应用—独立APP应用—腾讯会议”修改可用范围
二、企业员工如何使用企业微信登录?
1、登录
腾讯会议客户端登录界面选择以“企业微信”方式登录
登录成功后,腾讯会议将显示您的企业微信的头像及姓名
2、预定会议-邀请企业成员
腾讯会议客户端主页面选择“预定会议”
选择“邀请企业成员”跳转至企业微信客户端选择受邀名单,点击右下角确定则返回腾讯会议客户端,确认受邀成员名单
3、会议通知
如果您在会议邀请的企业成员列表中,会议信息将会同步到您的腾讯会议及企业微信,通过链接即可入会
受邀成员的腾讯会议客户端主面板将展示对应会议信息
受邀成员的企业微信客户端将收到对应的会议通知
1、企业版支持线上购买吗?
企业版目前已支持线上购买。打开腾讯会议官网,访问购买页面
点击立即购买进行跳转,在跳转页面根据需求选择合适套餐类型,配置完成后即可立即购买
企业用户数:必选项;企业用户数即企业的员工数。对接企业通讯录后,实现 SSO 单点登录,员工具备召集会议的权限。按员工数收费,一个员工一年25元。例如企业有1万名员工,需要全员具有召集会议权限,则需要购买1万个用户数。
300方大房间会议室:必选项;购买前提:对接企业通讯录,实现SSO单点登录,并购买了企业的用户数。虚拟会议室数,即主持人账号数,例如企业购买100个虚拟会议室,该企业具有召集会议权限的员工共享使用100个虚拟会议室,即同时最多能召开100个会议,每个会议最多300个人接入。
如有疑问请咨询4009100100转5。
2、个人版、专业版和企业版有什么区别?
个人版:
腾讯会议个人版是免费的,支持限时45分钟的多人群组会议及基础会管会控功能;
专业版:
专业版需付费购买,支持不限时长的多人群组会议及升级会管会控功能,您可以根据需求选购25人/50人/100人套餐。
企业版:
腾讯会议企业版提供专业的云+会议室解决方案,适用于大型企业开会、培训、跨企业沟通等需求。
包含免费版全部功能+
1080P高清视频、自定义布局、API开放平台、可视化会议数据、企业通讯录对接(SSO)、企业专属客户成功服务
视频会议功能
会议等候室、周期性会议、个人会议号、虚拟背景、高清音视频、语音模式、智能降噪、本地录制、直播、演讲者模式视图
会议协作功能
共享内容支持互动批注、同声传译、会议支持投票、历史会议沉淀导出、会议白板
会管会控功能
微信特邀会议、入会白名单、联席主持人、主持人控制参会者音视频状态、举手发言、远程会管会控
企业管理后台
用户管理、角色管理、账户管理、资源配置
安全
会议等候室、设定会议密码、屏幕共享水印、锁定会议、移出会议、安全套接层(SSL)加密、AES-256-GCM加密
可选的附加套餐
H.323/SIP 会议室连接器、额外会议储存时长、通过免费拨号来加入、腾讯会议Rooms
注意:疫情期间腾讯会议免费对外提供专业版300方不限时长能力
3、我在疫情期间购买了腾讯会议专业版套餐怎么办?
为抗击疫情,腾讯会议自2020年1月24日向全国免费开放,直至疫情结束。公益活动期间,您将免费享有300人不限时会议功能,您所购买的专业版将被冻结并在疫情结束后自动顺延恢复
为了感谢您对腾讯会议的理解和支持,我们将额外赠送一个月的专业版时长,具体规则如下:
若您的专业版在X月Y日到期(1月24日后),腾讯会议抗击疫情公益活动在A月B日结束,那么在活动结束后,您的专业版将自动恢复生效,有效期至X+(A-1)月Y日,此外,您还将额外获赠1个月(31天)的专业版使用时长。
例如: 您的专业版在2月18日到期,疫情公益活动3月20日结束,您的专业版将在3月20日恢复生效,有效期至4月18日,还能赠1个月(31天)的专业版使用时长,有效期将延长至5月19日。
您也可以申请退款,Apple store购买的服务请联系Apple公司申请退款,其他渠道购买请联系4009100100人工客服。
4、腾讯会议专业版购买后如何开发票?
您好,腾讯会议开发票请使用微信搜索“腾讯充值”公众号,关注后点击菜单栏【我的帐户】->选择【申请发票】,申请增值税普通发票或者增值税专用发票。
1、mac系统10.15开启分享时,提示无录制权限怎么解决?
10.15系统开始,部分用户存在分享权限兼容性问题,解决步骤如下:
1)打开系统偏好设置->安全性与隐私->隐私
2)先试试把勾去掉,如果正在使用会议,会提示是否退出,点“以后”,然后再把勾勾上,如果正在使用会议,会提示是否退出,点“以后”,看看能否共享;
3)如果步骤2不行,可以尝试重启下电脑;
4)如果步骤2、3都不行,右键“在访达中显示”,把会议应用删除,看看列表里是否还有会议app,如果还有,则继续删除,直到列表里出现未勾选的会议app,进行勾选;如果删除后列表里没有出现未勾选的会议app,重新安装后就能解决问题。
2、观看屏幕分享的时候黑/灰屏了怎么办?
黑/灰屏主要有以下几种可能的原因:
1)暂停导致的黑屏,特征是黑色屏幕中间出现小字,解决方法:分享方点击继续共享/最大化窗口。确认黑屏上面是否有显示“xxx暂停了分享”,如下图所示:
如果有的话,和正在分享者确认顶部的状态栏提示是否为“xxx的共享屏幕已暂停”(a)或“共享已暂停,请将您共享的窗口置于最上方”(b),若:
a. 分享者顶部状态栏提示“xxx的共享屏幕已暂停”(如下图),确认下分享者是否点击了“暂停分享”按钮。
b. 分享者顶部状态栏提示“共享已暂停,请将您共享的窗口置于最上方”(如下图),确认下分享者是否将正在分享的窗口最小化了。
2)遮挡导致的黑/灰屏,特征是部分黑/灰屏(少数完全遮挡时会全黑/灰),解决方法:分享方解决遮挡。
确认正在分享者的窗口是否被其他窗口挡住了,对于部分机型(例如windows 7),窗口被遮挡的部分在观看方处会显示为黑屏或灰屏(如下图所示)。
遮挡状态下,分享者顶部状态栏会提示“窗口被遮挡,请将您共享的窗口置于最上方”(如下图),可以用于辅助判断是否是遮挡问题。确认是遮挡问题之后,分享者移开正在分享窗口的遮挡物即可解决。
3)其他问题导致的黑/灰屏
如果确认不符合上述两种表现,可以发送邮件至meeting_info@tencent.com,腾讯会议的维护人员会协助您定位并解决问题。
1、在哪里下载腾讯会议客户端?
桌面端下载
Windows桌面客户端下载
macOS桌面客户端下载
移动端下载
腾讯会议目前已上架国内部分应用市场(AppStore、华为应用商店、魅族应用商店、OPPO应用商店、vivo应用商店、小米应用商店、应用宝等),您可直接在应用市场内搜索“腾讯会议”进行下载,也可扫描下方二维码下载安装
2、为什么我的企业微信不能登录腾讯会议?
您好,企业微信登录只有购买腾讯会议企业版的用户才能够使用,目前腾讯会议企业版购买正在针对部分特定用户灰度中,后续会逐渐全面开放,敬请期待!个人版及专业版用户请使用手机或微信登录。感谢您的支持与理解。
3、如何上传会议文档?
1)预定会议后,通过
选择您预定的会议,上传会议文档;
2)在腾讯会议客户端预定会议时,您可以点击 上传会议文档;
3)在会议界面中找到“会议文档”上传会议文档;
另外,您也可以通过屏幕共享,选择共享您的文档内容或者桌面。目前移动端暂时不支持上传会议文档。
4、我已经购买了付费版,怎么开发票?
您好,开发票请使用微信搜索“腾讯充值”公众号,关注后点击菜单栏【我的帐号】->选择【申请发票】,申请增值税普通发票或者增值税专用发票。
5、我不小心退出了会议。怎么返回会议?
您可以在产品主页点击“加入会议”,在会议号输入框中输入会议号来返回会议:
1)若您是非主动(闪退、崩溃、强制结束等)的原因而退出会议的,输入框中会自动填写您刚才参会的会议号;
2)若您是主动选择退出或结束会议,您可以从输入框右侧的下拉菜单中找到该会议号,返回会议。
1、入会的问题
1.1华为终端使用SIP协议呼叫,无法加入腾讯会议。
解决方案:使用终端管理员身份,登录终端的web界面,修改配置
1)进入网络->防火墙
2)将SIP呼叫端口、本地SIP侦听端口、SIP服务器侦听端口均更改为5060
1.2 思科终端已经开启H .323 开关,但无法通过H.323协议拨入腾讯会议。
解决方案:
1)登录思科终端的web管理界面,进入
setup->configuration->H323
2)将CallSetup Mode选项修改为Direct。如果使用H.323账号呼叫,则选择Gattekeeper。
2、会议中的问题
2.1 使用终端思科通过H .323协议呼入腾讯会议,腾讯会议侧看到思科画面为黑屏状态。
解决方案:进入思科终端web管理界面修改配置
1)进入setup-> configuration->conference
2)将VideoBandwidth Mode从Dynamic修改成Static
2.2 使用思科终端通过SIP协议拨入腾讯会议,无法收到腾讯会议发送的辅流画面。
解决方案:进入思科终端web端修改配置
1)进入setup->configuration->sip
2)将ICE中的mode修改为off
  • 桌面端
  • 移动端
  • 用户列表管理平台
  • H.323/SIP会议室连接器
  • 各厂商H.323/SIP设备指南
一、快速入门
1.2、注册登录
1.2.1、注册
打开腾讯会议
点击“注册/登录”按钮,进入帐号密码登录页面
点击“新用户注册”进入官网注册页
根据要求填写对应的信息
完成注册
1.2.2、登录
账号密码登录
验证码登录
微信登录
SSO登录是什么?
SSO指单点登录,是支持用户使用统一帐号访问企业内多个系统的安全通信技术。企业IT可以使用企业已有帐号为体系,帮助员工使用同一帐号密码接入腾讯会议等企业内多个业务系统,无需额外记住帐号密码,方便快捷。对企业而言,员工通过企业内统一帐号使用腾讯会议,无需额外管理一套员工帐号,也确保了参会人员的实名身份,信息可控,更加安全。
如需详细了解或联系我们,可点击SSO介绍
企业微信登录
如果想要使用企业微信登录,首先需要您的企业管理员登录并授权腾讯会议,并将您的企业微信加入到可用范围内
二、基础功能介绍
2.1、页面介绍
当您是会议的创建者时
待开始状态的会议:代表该会议尚未到达预定开始的时间,您可以在列表中,对”待开始的会议“进行加入,取消,以及复制邀请信息的操作, 双击该会议或点击”编辑“,则可以对会议主题、会议时间、地点等进行修改,并且可以上传文档,修改会议设置。PS:到达预定开始时间之后,将无法编辑会议
进行中的会议:代表当前有人在这个会议中,您可以在列表中,加入”进行中的会议“,同时邀请其他人。双击进入详情页后,还可以上传文档,但无法删除或取消
无状态的会议:代表该会议到达预定开始时间并且已经有人进入过或会议到达预定结束时间,到达预定结束时间的会议会显示“删除会议”的按钮
二、基础功能介绍
2.2、如何开始一场快速会议
快速会议又称即时会议,代表您可以立即发起一个会议。您需要登录腾讯会议,在腾讯会议主面板点击”快速会议“按钮,即可开始一场快速会议,无需填写其他信息
快速会议不会在会议列表展示,当您离开会议后,不能在会议列表找到这个会议,但您可以在会议开始一个小时内通过输入会议号加入会议的方式再次回到这个会议,当会议持续一小时后,若会议中无人系统则会主动结束该会议
二、基础功能介绍
2.3、如何预定一场会议
预定会议是指您通过填写预定信息后发起的一个偏向正式的会议。您需要登录腾讯会议,在腾讯会议主面板点击”预定会议“按钮,然后填写详细的会议内容,包括:会议主题、会议召开时间、会议密码与地点,被邀请成员信息(当前仅支持企业版),上传会议文档和设置成员上传文档权限
您同时可选择对成员加入会议时是否自动静音,是否开启屏幕共享水印,以及是否开启会议直播(通过网页将您的视频会议实时转播给获取链接的用户)进行设置
点击预定完成,此时会议就已经预定成功,系统会自动拉起您的邮箱,提醒您给被邀请人发送当前预定会议的邮件
当您的会议到达您设定的“结束时间”以后,系统不会强制结束您的会议,并且所有的预定会议都可以为您保留30天(以预定开始时间为起点),您可以在30天内,随时进入这个会议
企业微信用户预定会议时,支持邀请企业微信联系人,被邀请的企业微信用户,会在企业微信中收到通知;点击通知,即可打开邀请链接,加入会议
二、基础功能介绍
2.4、如何预定周期性会议
除了预定普通的会议,您还可以通过腾讯会议预定周期性会议——即在您设定好会议频率和会议次数(或是时间段)后,自动帮助您预约会议。
例如您每周都要开组内例会,直到年底。此时,您就可以预约一个周期性会议,频率设定为每周,结束于12月31日。
预约周期性会议
点击【预约会议】,勾选【周期性会议】,并选择重复频率
选择结束重复于某天或限定的会议次数,并点击【预定】
预定成功
查看/修改/取消周期性会议
点击【更多】——【查看该系列周期性会议】,即可查看该周期性会议中的所有会议
在以上页面中,点击【修改周期性会议】,则可以重新调整该周期性会议的重复频率以及结束方式
如果点击取消周期性会议,并勾选“同时取消该系列周期性会议”,则可以将整个周期性会议取消
查看/修改/取消周期性会议中的某一场子会议
在主页面中,双击周期性会议,即可查看当前这场会议的详情(当天或者即将开始的会议),并对其进行修改或者取消的操作
如果您想查看/修改/取消某一次会议,则先需要点击【更多】——【查看该系列周期性会议】,然后双击其中的某一次会议或者点击右侧的“更多”按钮,就能够单独对某一次会议进行查看/修改/取消
二、基础功能介绍
2.5、如何预定和加入微信特邀会议
2.5.1、什么是特邀会议?
特邀会议是一种安全等级较高的会议,它具有以下特点
仅会议创建者可以发送邀请,无法被其他人转发
仅会议创建者邀请的好友或群成员可以加入该会议
2.5.2、如何预定特邀会议?
只需以下三步,即可完成特邀会议的预定
注:如果您在预定特邀会议前没有绑定微信,则需要您先在腾讯会议中完成微信的绑定。
完成预定后,使用微信扫描预定时生成的邀请二维码,便会调起分享页面。然后选择您要邀请的参会者或者群成员并发送即可。
2.5.3、如何加入特邀会议?
注:如果您加入特邀会议之前没有绑定过微信,则需要您先在腾讯会议中完成微信的绑定。
二、基础功能介绍
2.6、如何使用个人会议号
个人会议号是您的专属固定会议号,可通过该会议号发起【快速会议】
个人会议号设置
在个人设置中,点击“个人会议号”一栏;或点击快速会议右侧的下拉菜单,鼠标放在个人会议号上,即可推出“个人会议号设置”。右侧菜单中,还可以快速复制会议号和邀请信息
在“个人会议号设置”中,您可以设置入会密码、开启等候室、允许成员在主持人进会前加入会议(默认勾选)以及成员加入会议时自动静音。点击“保存”,即可完成并保存设置
使用个人会议号发起【快速会议】
点击快速会议右侧的下拉菜单,勾选使用个人会议号。此时再发起快速会议时,就会使用您的个人会议号发起会议了。如果您需要进行视频会议,可以勾选“开启视频”,在发起快速会议时,提前打开视频
二、基础功能介绍
2.7、如何邀请其它参会者
点击“邀请”,您可在此处复制会议邀请信息,并通过微信、企业微信等即时聊天工具发送给被邀请人,被邀请人即可通过会议号、入会链接、电话拨入等方式加入会议
二、基础功能介绍
2.8、如何加入一场会议
2.8.1、通过链接加入会议
如果您本地已安装腾讯会议,当您收到的邀请信息为链接形式,则可以点击邀请链接,验证身份后即可直接进入会议
点击链接进入会议详情页面后,如果会议创建者创建的会议类型为预定会议,则下方会显示"添加到我的会议",您可以点击,将这个会议添加到您的会议列表,防止您后续入会时忘记会议号
2.8.2、通过会议号加入会议
打开腾讯会议,在腾讯会议主面板,选择”加入会议“,输入会议号,以及您希望在会议中显示的名字(默认使用您个人资料页的昵称),并勾选相应的入会前设置项,点击”加入会议“即可成功入会
自动连接音频:勾选后,您加入会议后,会为您自动连接音频
入会开启摄像头:勾选后,您加入会议的同时,会为您打开摄像头
二、基础功能介绍
2.9、离开和结束会议
2.9.1、预定会议
当您的身份为主持人时
当您身份为主持人时,该按钮为结束会议,您点击以后可以选择“离开会议”或结束会议,离开会议是指您离开该会议,系统会在您离开会随机指定一名成员获取主持人身份,结束会议是指您将会议中的其他成员全部移出。在30天内(以预定开始时间计时)您都可以随时回到该会议,若您想删除这个会议,30天内不再允许进入,您可以在腾讯会议主界面“会议列表”处双击这个会议,然后选择删除会议(当会议中有人的时候无法结束会议,您必须先点击结束会议,将所有人移出)
当您的身份为成员时
当您身份为成员时,该按钮为离开会议,您点击以后可以选择离开会议,在30天内(以主持人设置的预定开始时间计时)您都可以随时回到该会议(会议被删除则无法再进入)
2.9.2、快速会议
当您的身份为主持人时
当您的身份为主持人时,该按钮为结束会议,您点击以后可以选择暂时离开或结束会议,当您选择暂时离开时,您可以通过会议号再次回到会议中,若会议时长超过一小时,会议没有人时会自动结束该会议,您也无法再次回到会议中。当您选择结束会议时,则会直接结束会议
当您的身份为成员时
当您的身份为成员时,该按钮为离开会议,您点击以后可以退出当前会议,若会议没有结束,您可以通过会议号再次回到该会议
注:快速会议不会在主界面的会议列表中展示
三、音视频和共享屏幕
3.1、音频能力
3.1.1、进入会议后,系统提示我选择会议音频的接入方式,我该如何选择
当您进入会议后,会如下图所示,提示您选择音频接入方式
该界面对应两个选项,分别为”电话拨入“和”电脑音频“,您可以选择任意一种作为您在会议中的通话方式
电话拨入
“电话拨入”是指您通过您身边的座机或手机拨打相应的号码加入会议,此时该座机或手机会作为您的会议音频,不会再使用电脑的麦克风和扬声器,通话质量相对更好,但此种接入方式运营商会按照当地通话标准扣除您手机内相应的套餐分钟数或费用,国际长途则按国际漫游标准收费
电脑音频
“电脑音频”是指您直接使用电脑的麦克风和扬声器(耳机)作为会议音频接入方式加入会议,该种方式适合于小型会议,不受场景局限。当您举办大型会议时推荐您使用“电话拨入”作为音频接入方式,通话质量会更好
当您不选择任何音频接入方式的时候,您将无法在会议中发言和听到别人的讲话
3.1.2、如何静音自己/解除自己静音
成功连接音频后,操作栏的第一个图标就会变为“静音/解除静音”,如果您在加会议前,音频设置中没有取消勾选“入会开启麦克风”,则会默认为您开启麦克风,此时您就可以正常发言了。此时如果您需要静音,点击“静音”图标即可。而静音后,图标会变为“解除静音”,如果您需要再次发言,则点击“解除静音”图标即可重新开启麦克风
如果主持人设置了”全体静音“且”不允许成员自行解除静音“的话,您点击“解除静音”时,则会向主持人“举手申请”,请求解除静音。待主持人同意后,才会为您打开麦克风
3.1.3、如何独立共享声音
独立共享声音是指,仅将电脑中的音频流共享给其他参会者,不共享会议画面
点击会议中底部工具栏的“共享屏幕”按钮
择“仅电脑音频”并点击“确认共享”
三、音视频和共享屏幕
3.2、视频能力
3.2.1、如何开启视频
点击该按钮您可以进行打开摄像头和关闭摄像头操作,当您没有摄像头设备时,则无法开启视频,同时您可以点击摄像头按钮右侧的视频设置箭头,您可以在此处选择摄像头设备、调整视频设置项及虚拟背景
3.2.2、如何切换视频大小画面
当您在召开视频会议时,可展示宫格模式(默认该模式),支持33宫格布局和55宫格布局,即画廊视图
或选择某个人的视频画面单独放大,即演讲者视图。在画面上点击右上角按钮进行分屏模式切换
当您需要单独查看某个成员画面可直接鼠标双击该用户的视频画面即可进行放大展示(即切换为演讲者视图,并锁定该成员画面)
语音激励开关
语音激励是指,优先显示正在说话的与会成员
如果您不需要优先显示发言者,则可以在设置—常规设置中,关闭语音激励。此时,将不会再有高亮框提醒且演讲者模式下,不会再切换到发言人画面
锁定画面
演讲者视图下,大画面的左上角有一个“锁定画面”按钮。点击即可锁定该成员的画面为大画面,不随语音激励切换
3.2.3、如何设置视频的默认布局
当有1位或以上的用户在会议中开启视频或屏幕共享,且会中人数大于1人时,会议的右上角会出现视频布局设置的入口——默认布局(包含宫格视图和演讲者视图)
如果用户仅开启视频,则右上角会展示“宫格视图”;此时点击“宫格视图”,会展示出“宫格视图”和“演讲者视图”两种布局。点击任意一种布局,即可完成视频布局的切换
如果有用户开启屏幕共享,则会展示“演讲者视图",且仅能在两种演讲者视图中进行切换
三、音视频和共享屏幕
3.3、共享屏幕与批注
3.3.1、如何共享桌面或应用窗口
腾讯会议支持移动端和桌面客户端发起共享屏幕,当您点击“共享屏幕”后,便可快速发起共享,在同一时间内,只支持单个人共享屏幕
开始共享屏幕或应用窗口
点击会议中底部工具栏的”共享屏幕“按钮
选择您希望共享的窗口或桌面
勾选“同时共享电脑声音”(选填,勾选后即可在共享屏幕内容的同时,共享电脑的声音,当前仅支持Windows)
勾选“视频流畅度优先”(选填,勾选后,系统将为您减少其他性能的消耗,优先保障共享视频流畅度“)
点击“共享屏幕”按钮确定发起共享
屏幕共享菜单
静音/取消静音:您可以进行静音或者取消静音操作
开启/关闭视频:您可以进行摄像头开启或关闭操作
邀请:您可以在此进行成员邀请操作
成员/管理成员:您可以在此处查看当前成员列表,如果您是主持人,还可以在此处对成员进行管理
新的共享:结束当前共享并选择新的共享内容,用于共享不同内容(应用)之间的相互切换
表情:使用表情与参会者交流
暂停/继续分享:暂停您的屏幕共享
聊天:打开您的聊天窗口
会议文档:打开在线文档编辑界面
设置:您可以在此处测试您的扬声器和麦克风
结束共享屏幕:结束当前的共享屏幕操作
当您共享屏幕后,屏幕共享菜单将会在3s后进入沉浸模式,自动隐藏在顶部,您需要将鼠标放置桌面上方即可将其唤出
3.3.2、共享屏幕权限设置
如果您是主持人/联席主持人,在屏幕共享上拉按钮可选择“仅主持人可共享”,默认情况下,全体成员都可共享屏幕
3.3.3、如何打开屏幕共享批注
首先打开屏幕共享,选择需要分享的窗口或桌面
分享成功后,唤醒屏幕上方工具栏,点击最右侧的"开启批注"
开启后,在下方工具栏可以切换"画笔"、"鼠标"、"荧光笔"等,标注完成后还可以点击保存
如果需要关闭批注,点击"关闭批注"即可
3.3.4、如何开启共享白板
点击会议中底部工具栏的“共享屏幕”按钮
选择“白板”并点击“确认共享”
四、会议和成员管理
4.1、主持人如何管控会议秩序
当您的身份为主持人时,按钮文案显示为“管理成员”,您可以点击“管理成员”,通过此功能对会场纪律进行控制
成员数:最上方会显示当前会议内成员数,可帮助您快速统计成员数量
成员列表:成员列表显示当前所有在会议中的成员,您可以对列表中某个成员进行静音/解除静音操作、改名操作、移出会议、设为主持人或联席主持人操作。这里需要注意的是,解除某位成员的静音,需要该成员同意后才能完成
联席主持人:当您设为其他成员为联席主持人时,这位成员可协助您管理会议,联席主持人可以对成员进行静音、解除静音等操作。与主持人不同的是,联席主持人不能指定其他人为联席主持人,也无法将主持人身份进行移交
当您将其他成员设为主持人后,如果您是会议的创建者,您可以随时收回主持人身份
全体静音:下方可支持您对当前会议内所有成员进行静音操作,您只需要点击“全体静音”即可,当有新成员加入会议时,也会默认被静音
解除全体静音:当您想取消全体静音的状态的时候,可点击“解除全体静音”按钮,这时会请求所有成员打开麦克风
允许成员自我解除静音:当您勾选“允许成员自我解除静音”(默认勾选)时,成员可自己解除静音状态,您可取消勾选,这时成员被静音后需要向您发起申请并取得同意后才能解除静音
成员入会时静音:当您希望新加入的成员进入会议时默认静音,可点击最下方的“更多按钮”,勾选“成员入会时静音”
成员进入时播放提示音:当您勾选“成员进入时播放提示音”时,会议内有新成员加入则会发出提示音
聊天权限:在聊天窗口,您可以设置聊天权限,限制成员之间的沟通方式
关闭摄像头权限:当会议中有人开启摄像头时,您可以在"管理成员"-->定位到开启摄像头的成员-->点击"更多"-->选择"停止视频"
四、会议和成员管理
4.2、如何搜索会中成员
会中搜索成员:当您需要定位会中某个成员时,可以打开"管理成员",在成员列表处的搜索框进行搜索
四、会议和成员管理
4.3、如何导出参会成员
当前仅支持在web端导出会议参会成员(仅支持导出近30天的会议)
首先确保您是会议创建者,才有权限导出会议参会成员
打开腾讯会议官网并使用对应会议创建者账号登录(https://meeting.tencent.com)
点击右上角“我的会议”
进入用户中心页面后,选择“会议列表”
在该列表内选择需要导出参会成员的会议并点击“导出参会成员”按钮
注:如果您不是该会议创建者,则无法导出参会成员,需要联系对应的会议创建者进行导出,最多支持导出30天内会议的参会成员
五、会中操作
5.1、如何设置美颜
打开会议中的”设置”,找到“视频”选项,即可看到美颜功能。美颜功能有一个调整美颜程度的“美颜条”,拖动这个“美颜条”,对应上方的视频画面,您就可以调整到最适合您的美颜等级
五、会中操作
5.2、如何修改会议昵称
加入会议前改名: 当您通过会议号会议时,除了填写会议号之外,还需要输入一个昵称,这个昵称是您在会议中所展示的名称。首次入会时,它会默认填入您在主面板展示的名称,您可以在此处进行更改。改完昵称并成功入会后,系统便会帮您记住这个新的昵称,在您下次入会时延用
会议中改名:您加入会议后,如果您想要变更当前展示的昵称,可以点击下方操作栏中的“成员/管理成员”,找到自己的信息栏,点击“改名”,输入新昵称即可;如果您操作不方便,也可以与主持人沟通,让主持人帮您修改
五、会中操作
5.3、如何使用表情
新版本中,我们提供了4个表情(之后还会开放更多),可用于参会者快速表达意见。具体使用方法:在会议中,点击“表情”,会显示出4个表情,点击即可发送表情
五、会中操作
5.4、如何使用虚拟背景
会议中点击“设置”或在个人资料页中,找到“设置”
点击“虚拟背景”
选择图片或视频作为会议虚拟背景,可在预览视窗中浏览效果。您也可以在此处选择背景虚化,直接在预览视窗中浏览效果
如何通过绿幕获得更佳的虚拟背景体验?
1.在“视频背景”配置页面,勾选“我有绿幕”(图示1处),随后通过取色器(图示2处)在预览窗口中选取需要去除的背景色。若取色不准确,可以使用按钮回到推荐颜色。
2.为了获得更佳的虚拟背景体验,腾讯会议推荐用户在简单场景使用该功能:
a. 场景中含有较少的物件,背景颜色单一,推荐使用绿幕。
b. 使用更清晰的摄像设备进行视频会议。
c. 参会场景中的光照均匀。
d. 请避免着装颜色与背景色相同。
五、会中操作
5.5、如何使用会议文档
5.5.1、上传文档
点击“文档”按钮,即可唤出文档窗口。窗口的左上角可以看到当前被允许上传文档的用户。如果您是主持人/联席主持人,或者主持人允许全员上传文档时,您就可以在该窗口创建文档或者导入文档(支持word、excel、ppt、txt文档,单个word、excel文件最大支持20M,pdf最大支持50M)。您在会后可以在Web个人中心中查看您的文档记录
5.5.2、导出文档
点击“文档”按钮,在文档列表中打开您要导出的文档,然后在编辑页面点击“文件”,选择“导出为”,即可导出该文档
五、会中操作
5.6、如何使用聊天功能
在会议中,点击“聊天”,即可唤出聊天窗口,当您不方便语音或被主持人静音时,您可以在该窗口与会议内其他成员进行沟通交流。目前暂不支持私人聊天功能、发送图片功能,并且暂未保存聊天记录。如果需要记录会议内容,建议您创建文档并在会后进行导出
您可以点击“合并到主窗口”,将聊天窗固定在会议页面右侧
当会议内有多名成员时,如果主持人开启了私聊权限,您即可更换聊天模式,选择将信息私下发送给某位成员,并支持搜索成员
五、会中操作
5.7、如何使用本地录制(Windows)
设置保存录制文件的文件夹
录制文件默认保存在C盘文档中的TencentMeeting文件夹下,具体路径:
C:\Users\Windows用户名称\Documents\TencentMeeting\
如果您需要修改保存路径,可以在腾讯会议的设置—常规设置的下方,找到保存路径,点击切换按钮,选择您要保存的位置。设置完成之后,点击右侧的【打开】则可以帮您快速找到录制文件
确认录制权限
当您的身份为主持人时: 主持人默认拥有录制的所有权限,包括可指定允许部分用户录制
(1) 仅主持人可录制:只有主持人(不包括联席主持人)可以进行录制
(2) 全体成员可录制:所有参会者都可以进行录制
(3) 允许部分成员录制:限定只有某些成员可以录制
具体方法:点击【管理成员】—选择成员—点击【更多】,然后对该成员选择【允许录制】;如果您需要收回某位成员的录制权限,同样在这个位置点击【禁止录制】即可。
当您的身份为联席主持人&参会成员时:进入会议后,您可以尝试点击【录制】,如果成功开始录制,则表示您有录制权限;如果没有录制权限,会弹出相应提示。
此时,您需要私聊主持人帮您开启录制权限,出现以下提示后,您就可以开始录制了。 "主持人已允许您录制会议"
录制,及查看录制文件
当您拥有录制权限时,点击【录制】,即进入录制状态。录制时间至少需要10s,才能生成录制文件
点击“结束录制”,即可停止并完成录制。此时会提示您“录制已完成”,点击提示中的【打开文件夹】,就能进入保存录制文件的文件夹中,查看相应录制文件
五、会中操作
5.8、如何参与投票
当主持人在会议中发起一场投票时,系统便会提示您,“主持人发起了1个新投票”。此时您可以点击“更多”—“投票”,进入投票列表查看该投票;或者直接点击系统提示查看该投票
确定选项后,点击提交,即可成功投票。点击“返回列表”,还可以查看主持人发起的其他投票
当主持人停止投票并公布结果时,系统便会发出提示“主持人公布了1个投票结果”。同样,此时您可以双击该提示,或者进入投票列表来查看投票结果
五、会中操作
5.9、如何使用等候室
等候室可以用来维持入会秩序,保障会议安全
预定会议时,在会议设置中勾选“开启等候室“
在会议中,找到管理成员—更多—开启等候室,勾选即可完成开启
在设置个人会议号时,也可以勾选”开启等候室“。从而在使用个人会议号发起会议时,开启等候室
等候室tips:开启等候室后,每当有成员入会时,会议都会通过tips提醒您有人在等候。此时您可以点击“查看等候室”,查看正在等候中的成员;如果您不想反复看到提醒,也可以点击“不再提醒”,在本次会议中,就不会再收到tips提醒
处理等候请求:除了通过tips进入等候室,您还可以点击“管理成员”,选择“等候中”一栏查看等候的成员。对于每位成员的请求,您可以选择准入或者移除(即拒绝入会)
点击下方的“全部移除”或“全部准入”,则可以对等候室中的所有成员生效
另外,如果您不希望该用户再次入会,则可以在移除(或全部移除)时勾选“不允许用户再次加入会议”
五、会中操作
5.10、如何设置Socks5和http代理
点击头像,选择“设置”,进入设置页面后,选择“代理设置”,在该页面即可配置代理
注:配置代理成功后,需要重启客户端才会生效
五、会中操作
5.11、如何查看网络和硬件使用情况
点击“更多”>>“设置”>>“质量监测”,就可以看到您的电脑在使用腾讯会议时,各方面的状态,包括CPU、内存、网络状态、音频、视频以及屏幕共享
六、直播功能
6.1、如何开启直播
腾讯会议直播目前最多支持4路视频推送,同时web端不限人数观看
客户端设置直播
预定会议时,勾选“开启会议直播”选项(需要进行实名认证)
进入会议后,请先确保会议中至少一名参会者已打开视频或开启共享屏幕
点击“直播”,进入直播设置页,设置直播组成画面,完成后点击“开始直播”
直播过程中,可随时打开直播设置页,切换直播画面,点击"应用“后生效
高级设置:点击后会跳转到web用户中心,设置更多直播功能
点击“停止直播”结束直播,但会议仍可继续
六、直播功能
6.2、直播高级设置
打开腾讯会议官网 ,并登录帐号
点击网页右上角“发起会议”>>“预定会议”
勾选“开启直播”并进行设置
点击“预定会议”
六、直播功能
6.3、如何开启及查看直播回放
在预约了直播的会议中,点击“直播”icon,进入设置页面,然后点击”高级设置“,跳转到web端用户中心的直播设置项
勾选“开启直播回看”,并点击保存,完成回放设置
如何查看直播回放?
直播结束后,在历史会议中,找到之前直播的那场会议,查看详情,就能在详情页中找到“直播回放”。点击“展开”,便会展示这场会议中的所有回放地址。如需查看,点击旁边的“播放”即可
七、会议安全
7.1、会议安全设置
您可以通过设置密码、屏幕水印、锁定会议,移出会议这几个功能来保护您的会议安全
预定会议时:
设置密码:在预定会议时,您可以通过设置密码来限制成员的加入,成员需要输入密码才可进入会议
屏幕水印:如果您希望保护您即将进行共享的内容,则可以在预定会议时,将屏幕水印功能打开,防止在未经允许的情况下截取您的共享内容
等候室:预定会议时,在会议设置中勾选“开启等候室“,则可以帮助您过滤外来成员
仅登录用户可入会:当您勾选“仅登录用户可加入会议时”,未登录的成员(游客)将无法加入会议
会议中:
锁定会议:如果您不希望会议过程中混入无关人员,则可以在参会者到齐之后,在“管理成员”>>“更多”中,勾选“锁定会议”,即可避免其他人加入正在进行的会议
移出会议:当有陌生人进入会议时,您可以将其移出会议并勾选不允许用户再次加入该会议
隐藏会议号和密码:隐藏标题栏中的会议号和会议密码,如需查看,可以将鼠标放在左上角会议信息图标上即可
等候室:在会议中,您可以在【安全】或在“管理成员”>>“更多”中勾选“开启等候室“,帮助您过滤外来成员
屏幕水印:如果您希望保护您即将进行共享的内容,则可以在会议中“更多”>>“设置”>>“常规设置”>>“开启屏幕共享水印”,将屏幕水印功能打开,防止在未经允许的情况下截取您的共享内容
同时在会议中,您还可以通过工具栏的“安全”来快速设置相关选项
一、快速入门
1.1、下载安装
腾讯会议目前已上架国内部分应用市场(AppStore、华为应用商店、魅族应用商店、OPPO应用商店、vivo应用商店、小米应用商店、应用宝等),您可直接在应用市场搜索“腾讯会议”进行下载,也可扫描下方二维码下载安装
一、快速入门
1.2、注册登录
1.2.1、注册
打开腾讯会议
点击“注册/登录”按钮,进入帐号密码登录页面
点击“新用户注册”进入注册页
根据要求填写手机号并填写验证码
完成注册
1.2.2、登录
帐号密码登录(主页点击”注册/登录“按钮进入),如已完成注册,可使用帐号密码登录
验证码登录(主页点击”注册/登录“按钮→选择验证码登录)
微信登录(登录页点击”微信“),首次使用需绑定手机号,并获取微信头像和微信昵称
SSO登录是什么?
SSO指单点登录,是支持用户使用统一帐号访问企业内多个系统的安全通信技术。企业IT可以使用企业已有帐号为体系,帮助员工使用同一帐号密码接入腾讯会议等企业内多个业务系统,无需额外记住帐号密码,方便快捷。对企业而言,员工通过企业内统一帐号使用腾讯会议,无需额外管理一套员工帐号,也确保了参会人员的实名身份,信息可控,更加安全
如需详细了解或联系我们,可点击SSO介绍
如果想要使用企业微信登录,首先需要您的企业管理员登录并授权腾讯会议,并将您的企业微信加入到可用范围内
二、基础功能介绍
2.1、页面介绍
2.1.1、个人资料页
更换头像及昵称
手机号&邮箱&微信
设置
关于我们
2.1.2、设置
入会开启摄像头:勾选后,您加入会议的同时,会为您打开摄像头
入会开启麦克风:勾选后,您加入会议的同时,会为您打开麦克风
入会开启扬声器:打开后,您加入会议的同时,会为您打开扬声器
显示参会时长:勾选后,会议中的右上角会展示您加入会议的时长
开启麦克风浮窗:打开后,当用户(包含本人)开启视频或屏幕共享并进入沉浸态时,会出现麦克风浮窗,展示麦克风开关状态。点击即可进行切换
美颜:开启后,将在您视频时进行美颜
视频镜像效果:开启后,在本地将您的视频画面进行镜像处理
音频降噪:在嘈杂环境中,让对方更清晰地听到您的声音
视频降噪:实时降低视频画面噪声,使画面更清晰
暗场景增强:在视频场景光照不足时,改善视频体验
智能音量:智能调节音量,适应不同的声学环境
语音激励:打开后,优先显示正在说话的与会成员
虚拟背景:设置图片背景或背景虚化
网络检测:检测您当前的网络情况
意见反馈:咨询有关腾讯会议的问题,反馈您的意见
2.1.3、会议主页介绍
待开始状态的会议:代表该会议尚未到达预定开始的时间,您可以在列表中,对”待开始的会议“进行加入,取消,以及复制邀请信息的操作, 双击该会议或点击”编辑“,则可以对会议主题、会议时间、地点等进行修改,并且可以上传文档,修改会议设置。PS:到达预定开始时间之后,将无法编辑会议
进行中的会议:代表当前有人在这个会议中,您可以在列表中,加入”进行中的会议“,同时邀请其他人。双击进入详情页后,还可以上传文档,但无法删除或取消
无状态的会议:代表该会议到达预定开始时间并且已经有人进入过或会议到达预定结束时间,到达预定结束时间的会议会显示“删除会议”的按钮
二、基础功能介绍
2.2、如何开始一场快速会议?
快速会议又称即时会议,代表您可以立即发起一个会议。您需要登录腾讯会议,在腾讯会议主面板点击”快速会议“按钮,即可开始一场快速会议,无需填写其他信息
快速会议不会在会议列表展示,当您离开会议后,不能在会议列表找到这个会议,但您可以在会议开始一个小时内通过输入会议号加入会议的方式再次回到这个会议,当会议持续一小时后,若会议中无人系统则会主动结束该会议
二、基础功能介绍
2.3、如何预定一场会议?
预定会议是指您通过填写预定信息后发起的一个偏向正式的会议。您需要登录腾讯会议,在腾讯会议主面板点击”预定会议“按钮,然后填写详细的会议内容,包括:会议主题、会议召开时间、会议密码与地点,被邀请成员信息(当前仅支持企业版),上传会议文档和设置成员上传文档权限
您同时可选择对成员加入会议时是否自动静音,是否开启屏幕共享水印,以及是否开启会议直播(通过网页将您的视频会议实时转播给获取链接的用户)进行设置
点击预定完成,此时会议就已经预定成功,系统会自动拉起您的邮箱,提醒您给被邀请人发送当前预定会议的邮件
当您的会议到达您设定的“结束时间”以后,系统不会强制结束您的会议,并且所有的预定会议都可以为您保留30天(以预定开始时间为起点),您可以在30天内,随时进入这个会议
二、基础功能介绍
2.4、如何预定周期性会议?
除了预定普通的会议,您还可以通过腾讯会议预定周期性会议——即在您设定好会议频率和会议次数(或是时间段)后,自动帮助您预约会议。
例如您每周都要开组内例会,直到年底。此时,您就可以预约一个周期性会议,频率设定为每周,结束于12月31日
预约周期性会议:
点击【预约会议】,勾选【周期性会议】,并选择重复频率
选择结束重复于某天或限定的会议次数,并点击【完成】
预定成功
查看/修改/取消周期性会议:
点击【更多】——【查看该系列周期性会议】,即可查看该周期性会议中的所有会议;并且能够单独对某一次会议进行查看/修改/取消
在以上页面中,点击【修改该系列周期性会议】,则可以重新调整该周期性会议的重复频率以及结束方式
如果点击取消周期性会议,并勾选“同时取消该系列周期性会议”,则可以将整个周期性会议取消
查看/修改/取消周期性会议中的某一场子会议:
在主页面中,双击周期性会议,即可查看当前这场会议的详情(当天或者即将开始的会议),点击右上角【更多】可对其进行修改或者取消的操作
二、基础功能介绍
2.5、如何预定和加入微信特邀会议?
预约特邀会议
发送邀请
加入特邀会议
修改/取消特邀会议
如果点击取消周期性会议,并勾选“同时取消该系列周期性会议”,则可以将整个周期性会议取消
移动端支持扫描特邀会议二维码
移动端特邀会议支持添加到日历
二、基础功能介绍
2.6、如何使用个人会议号?
个人会议号是您的专属固定会议号,可通过该会议号发起【快速会议】
个人会议号设置
在个人设置中,点击“个人会议号”一栏,进入“个人会议号设置”
在“个人会议号设置”中,您可以设置入会密码、开启等候室、允许成员在主持人进会前加入会议(默认勾选)以及成员加入会议时自动静音。点击“确定”,即可完成并保存设置;
使用个人会议号发起【快速会议】
点击快速会议→打开“使用个人会议号”开关→点击进入会议,即可使用您的个人会议号发起会议
二、基础功能介绍
2.7、如何邀请其他参会者?
点击“更多”—“邀请”,或者在“管理成员”下方点击“邀请”,您可在此处复制会议邀请信息,发给其他参会者
也可通过微信、企业微信等即时聊天工具直接分享
被邀请人可通过会议号、入会链接、电话拨入等方式加入会议
二、基础功能介绍
2.8、如何加入会议?
2.8.1、通过链接加入会议
如果您本地已安装腾讯会议,当您收到的邀请信息为链接形式,则可以点击邀请链接,验证身份后即可直接进入会议
点击链接进入会议详情页面后,如果会议创建者创建的会议类型为预定会议,则下方会显示"添加到我的会议",您可以点击,将这个会议添加到您的会议列表,防止您后续入会时忘记会议号
2.8.2、通过会议号加入会议
打开腾讯会议,在腾讯会议主面板,选择”加入会议“,输入9-12位会议号,以及您希望在会议中显示的名字(默认使用您个人资料页的昵称),并勾选相应的入会前设置项,点击”加入会议“即可成功入会
入会开启麦克风:打开后,您加入会议的同时,会为您打开麦克风
入会开启扬声器:打开后,您加入会议的同时,会为您打开扬声器
入会开启摄像头:打开后,您加入会议的同时,会为您打开摄像头
二、基础功能介绍
2.9、离开和结束会议
2.9.1、预定会议
当您的身份为主持人时
当您身份为主持人时,该按钮为结束会议,您点击以后可以选择“离开会议”或结束会议,离开会议是指您离开该会议,系统会在您离开会随机指定一名成员获取主持人身份,结束会议是指您将会议中的其他成员全部移出。在30天内(以预定开始时间计时)您都可以随时回到该会议,若您想删除这个会议,30天内不再允许进入,您可以在腾讯会议主界面“会议列表”处双击这个会议,然后选择删除会议(当会议中有人的时候无法结束会议,您必须先点击结束会议,将所有人移出)
当您的身份为成员时
当您身份为成员时,该按钮为离开会议,您点击以后可以选择离开会议,在30天内(以主持人设置的预定开始时间计时)您都可以随时回到该会议(会议被删除则无法再进入)
2.9.2、快速会议
当您的身份为主持人时
当您的身份为主持人时,该按钮为结束会议,您点击以后可以选择暂时离开或结束会议,当您选择暂时离开时,您可以通过会议号再次回到会议中,若会议时长超过一小时,会议没有人时会自动结束该会议,您也无法再次回到会议中。当您选择结束会议时,则会直接结束会议
当您的身份为成员时
当您的身份为成员时,该按钮为离开会议,您点击以后可以退出当前会议,若会议没有结束,您可以通过会议号再次回到该会议
注:快速会议不会在主界面的会议列表中展示
三、音视频和屏幕共享
3.1、音频能力
3.1.1、如何切换免提/听筒模式?
在会议界面的左上角,可以看到”喇叭/耳朵“的图标:
A. 喇叭即代表”免提模式“
B. 耳朵即代表”听筒模式“
C.蓝牙模式
3.1.2、如何发言/静音?
成功连接音频后,操作栏的第一个图标就会变为“静音/解除静音”,如果您在加会议前,音频设置中没有取消勾选“入会开启麦克风”,则会默认为您开启麦克风,此时您就可以正常发言了。此时如果您需要静音,点击“静音”图标即可。而静音后,图标会变为“解除静音”,如果您需要再次发言,则点击“解除静音”图标即可重新开启麦克风
如您当前有其他地方需要连接音频,也可选择”更多“-”断开音频“,您将不会再接收或者播放音频
如果主持人设置了”全体静音“且”不允许成员自行解除静音“的话,您点击“解除静音”时,则会向主持人“举手申请”,请求解除静音。待主持人同意后,才会为您打开麦克风
三、音视频和屏幕共享
3.2、视频能力
3.2.1、如何开启视频?
点击“开启视频”按钮默认打开手机前置摄像头,可通过点击会议号左侧图标切换前后摄像头
击“关闭视频”,则随时中断当前视频画面
3.2.2、如何切换视频大小画面
切换大小画面
当您在召开视频会议时,可展示田字格模式或双击选择某个人的视频画面,单独放大
可通过左右滑动切换两种模式
语音激励设置
语音激励是指,优先显示正在说话的与会成员
如果您不需要优先显示发言者,则可以在设置—常规设置中,关闭语音激励。此时,将不会再有高亮框提醒且演讲者模式下,不会再切换到发言人画面
锁定画面
大小画面视图下,大画面的右下角有一个“锁定画面”按钮。点击即可锁定该成员的画面为大画面,不随语音激励切换
三、音视频和屏幕共享
3.3、共享屏幕与批注
3.3.1、如何进行屏幕共享?
腾讯会议支持移动端和桌面客户端发起共享屏幕,当您点击“共享屏幕”后,便可快速发起共享,在同一时间内,只支持单个人共享屏幕
开始共享屏幕
点击会议中底部工具栏的”共享屏幕“按钮
弹出直播确认框,点击“开始直播(立即开始)”按钮,确定发起共享屏幕
如果您是主持人/联席主持人,在“管理成员”>>“设置”中可选择“仅主持人可共享”,默认情况下,全体成员都可共享屏幕
停止共享屏幕
点击“停止共享”图标,即可停止屏幕共享
共享屏幕后,手机在3s后进入沉浸模式,操作栏会自动隐藏,点击屏幕中任意位置,即可唤起操作栏
屏幕共享权限设置
如果您是主持人/联席主持人,点击管理成员右上角的齿轮按钮,可选择“仅主持人可共享”,默认情况下,全体成员都可共享屏幕
3.3.2、共享白板
点击会议中底部工具栏的“共享屏幕”按钮
选择“白板”
四、会议和成员管理
4.1、主持人如何管控会议秩序
当您的身份为主持人时,按钮文案显示为“管理成员”,您可以点击“管理成员”,通过此功能对会场纪律进行控制
成员数:最上方会显示当前会议内成员数,可帮助您快速统计成员数量
成员列表:成员列表显示当前所有在会议中的成员,您可以对列表中某个成员进行静音/解除静音操作、改名操作、移出会议、设为主持人或联席主持人操作。这里需要注意的是,解除某位成员的静音,需要该成员同意后才能完成
联席主持人:当您设为其他成员为联席主持人时,这位成员可协助您管理会议,联席主持人可以对成员进行静音、解除静音等操作。与主持人不同的是,联席主持人不能指定其他人为联席主持人,也无法将主持人身份进行移交
当您将其他成员设为主持人后,如果您是会议的创建者,您可以随时收回主持人身份
全体静音:下方可支持您对当前会议内所有成员进行静音操作,您只需要点击“全体静音”即可,当有新成员加入会议时,也会默认被静音
解除全体静音:当您想取消全体静音的状态的时候,可点击“解除全体静音”按钮,这时会请求所有成员打开麦克风
允许成员自我解除静音:当您打开“允许成员自我解除静音”(默认勾选)时,成员可自己解除静音状态,您可取消勾选,这时成员被静音后需要向您发起申请并取得同意后才能解除静音
成员入会时静音:当您希望新加入的成员进入会议时默认静音,可点击最下方的“更多按钮”,勾选“成员入会时静音”
成员进入时播放提示音:当您打开“成员进入时播放提示音”时,会议内有新成员加入则会发出提示音
聊天设置:您可在此设置会议中聊天室的权限
四、会议和成员管理
4.2、如何搜索会中成员?
会中搜索成员:当您需要定位会中某个成员时,可以打开"管理成员",在成员列表处的搜索框进行搜索
五、会中操作
5.1、如何设置美颜?
美颜功能
在会议中的操作栏中找到“更多”>>“美颜”。在美颜功能中可根据拖动条调整适合您的美颜等级
注:目前移动端部分机型不支持美颜,具体请以实际情况为准
五、会中操作
5.2、如何修改会议昵称?
加入会议前改名:当您通过会议号加入会议时,除了填写会议号之外,还需要输入昵称,此昵称是您在会议中所展示名称。首次入会时,默认获取您在主页展示的名称,您可在此处进行更改昵称。改完昵称并成功入会后,系统记录并下次入会时延用
会议中改名:您加入会议后,如果您想要变更当前展示的昵称,可以点击下方操作栏中的“成员/管理成员”,找到自己的信息栏,点击“改名”,输入新昵称即可;如果您操作不方便,也可以与主持人沟通,让主持人帮您修改
五、会中操作
5.3、如何使用表情?
我们提供了多种表情(后续会开放更多),可用于参会者快速表达意见。具体使用方法:在会议中,点击“表情”按钮
五、会中操作
5.4、如何设置虚拟背景?
虚拟背景
在会议中的操作栏中找到“更多”>>“虚拟背景”,选择“背景虚化”,点击开启即可
选择系统图片或自定义添加图片作为会议虚拟背景,可在预览视窗中浏览效果
选择结束后,点击右下角的完成即可生效
五、会中操作
5.5、如何创建/上传会议文档?
5.5.1、创建/上传会议文档
点击“更多”>>“会议文档”按钮,即可打开文档页面。页面顶部可看到当前被允许上传文档用户。如果您是主持人/联席主持人,或主持人允许全员上传文档时,您可在Web个人中心导入文档(仅支持word、excel、ppt、txt文档,单个文件最大支持20M),可在会后中查看文档记录。如果是创建文档,则在当前页面即可进行
客户端支持导入腾讯文档的在线文档到会议中
5.5.2、如何导出会议文档?
移动端暂时不支持直接导出会议文档,请移步Web个人中心进行操作
五、会中操作
5.6、如何在会议中使用聊天?
在会议中,点击“更多”按钮,选择“聊天”,即可开始聊天。当您不方便语音或被主持人静音时,您可以在该窗口与会议内其他成员进行沟通交流,支持公聊和私聊
左下角的浮层支持快速发送聊天消息
聊天记录会保存在“历史会议”
五、会中操作
5.7、如何参与投票?
当主持人在会议中发起一场投票时,系统便会提示您,“主持人发起了1个新投票”。此时您可以点击“更多”—“投票”,进入投票列表查看该投票;或者直接点击系统提示查看该投票
确定选项后,点击提交,即可成功投票。点击“返回列表”,还可以查看主持人发起的其他投票
当主持人停止投票并公布结果时,系统便会发出提示“主持人公布了1个投票结果”。同样,此时您可以双击该提示,或者进入投票列表来查看投票结果
五、会中操作
5.8、如何参与投票?
等候室可以用来维持入会秩序,保障会议安全
开启等候室
预定会议时,在会议设置中打开“开启等候室“开关
在会议中,找到管理成员—设置—开启等候室,打开开关即可
在设置个人会议号时,也可以打开”开启等候室“开关。从而在使用个人会议号发起会议时,开启等候室
等候室的使用
等候室tips:开启等候室后,每当有成员入会时,会议都会通过tips提醒您有人在等候。此时您可以点击“查看等候室”,查看正在等候中的成员;如果您不想反复看到提醒,也可以点击“不再提醒”,在本次会议中,就不会再收到tips提醒
处理等候请求:除了通过tips进入等候室,您还可以点击“管理成员”,选择“等候中”一栏查看等候的成员。对于每位成员的请求,您可以选择准入或者移除(即拒绝入会)
点击下方的“全部移除”或“全部准入”,则可以对等候室中的所有成员生效
另外,如果您不希望该用户再次入会,则可以在移除(或全部移除)时勾选“不允许用户再次加入会议”
同时也支持设置用户在本次会议内自动被准许进入,无需再通过您的审批
六、会议安全
6.1、会议安全设置
您可以通过设置密码、屏幕水印、锁定会议,移出会议这几个功能来保护您的会议安全
设置密码:在预定会议时,您可以通过设置密码来限制成员的加入,成员需要输入密码才可进入会议
屏幕水印:如果您希望保护您即将进行共享的内容,则可以在预定会议,以及会议中”更多“>>“设置”>>”开启屏幕共享水印“,将屏幕水印功能打开,防止在未经允许的情况下截取您的共享内容
锁定会议:如果您不希望会议过程中混入无关人员,则可以在参会者到齐之后,在”管理成员“>>“设置”中,勾选“锁定会议”,即可避免其他人加入正在进行的会议
移出会议:当有陌生人进入会议时,您可以将其移出会议并勾选不允许用户再次加入该会议
隐藏会议号和会议密码:隐藏标题栏中的会议号和会议密码,如需查看,点击标题旁的( !),即可展示会议信息
一、华为
1.1、TE10/TE20-遥控器
适用设备
华为视频会议设备TE10/TE20
该指引可以帮助您了解
1. 终端设备如何加入一场腾讯会议?
2. 终端设备如何共享屏幕?
3. 终端设备如何进行会议控制?
前置条件
1. 确认您要加入的会议支持H.323/SIP设备接入
已购买会议室连接器并发License的企业版或商业版账号,其成员账号所召开的会议,可以允许H.323/SIP设备接入。
一个H.323/SIP设备接入将消耗会议召集人所属企业的一个并发License。
2. 获取腾讯会议的接入IP
从会议召集人或与会人分享的邀请信息中获得腾讯会议的接入IP。
一、 终端设备如何加入一场腾讯会议?
硬件终端可以通过以下两种方式加入腾讯会议。
方式1、通过拨打接入IP加入腾讯会议
腾讯会议的会议室连接器有接入IP。您使用H.323/SIP设备拨打接入IP号码后,可以看到会议室连接器的界面指引。
操作步骤如下:
1. 用遥控器拨打接入IP:
1) 在主菜单界面,按方向键选择“呼叫”,按确认键进入呼叫界面。
2) 按遥控器输入腾讯会议的接入IP。(注: 按*号键输入点号)
3) 按确认键,发起呼叫。
2. 呼叫成功后,您可以看到电视机界面上显示腾讯会议的接入界面。
1) 按数字键输入腾讯会议的会议号,然后按#号确认。
2) 如该会议需要密码,则按照指引输入密码,然后按#号确认。
方式2、通过拨打拨号字符串加入腾讯会议
您也可以在H.323/SIP设备上拨打拨号字符串来加入腾讯会议。该操作将跳过腾讯会议的指引界面,直接入会。
操作步骤如下:
1) 在主菜单界面,按方向键选择“呼叫”,按确认键进入呼叫界面。
2) 按遥控器输入腾讯会议的接入IP。(注: 按*号键输入点号)
3) 按确认键,发起呼叫。(注:长按数字键1可以选择输入@字符。按*号键输入点号)
拨号字符串的格式如下:
不含密码的会议:会议ID@IP地址,例如718999201@172.33.121.15
包含密码的会议:会议ID**密码@IP地址,例如718999201**122457@172.33.121.15
二、终端设备如何共享屏幕?
1. 用视频线缆(VGA或HDMI)将您共享材料所用的电脑与视频会议设备的相应接口相连。
2. 使用遥控器发送共享材料到远端会场。
三、终端设备如何进行会议控制?
您在视频会议室可以进行的会议操作有:
将腾讯会议中的状态设置解除静音(打开麦克风):在遥控器上按1解除静音。
离开腾讯会议:在遥控器上按方向键选择挂断,离开会议。
附:(遥控器按钮说明)
一、华为
1.2、TE系列/RP系列-遥控器
适用设备
华为视频会议设备TE30/TE40/TE50/TE60/TX50/RP100/RP200
该指引可以帮助您了解
1. 终端设备如何加入一场腾讯会议?
2. 终端设备如何共享屏幕?
3. 终端设备如何进行会议控制?
前置条件
1. 确认您要加入的会议支持H.323/SIP设备接入
已购买会议室连接器并发License的企业版或商业版账号,其成员账号所召开的会议,可以允许H.323/SIP设备接入。
一个H.323/SIP设备接入将消耗会议召集人所属企业的一个并发License。
2. 获取腾讯会议的接入IP
从会议召集人或与会人分享的邀请信息中获得腾讯会议的接入IP。
一、 终端设备如何加入一场腾讯会议?
硬件终端可以通过以下两种方式加入腾讯会议。
方式1、通过拨打接入IP加入腾讯会议
腾讯会议的会议室连接器有接入IP。您使用H.323/SIP设备拨打接入IP号码后,可以看到会议室连接器的界面指引。
操作步骤如下:
1. 用遥控器拨打接入IP:
1) 按遥控器上的呼叫键,进入呼叫界面。
2) 按遥控器输入腾讯会议的接入IP。(注: 按*号键输入点号)
3) 按呼叫键,发起呼叫。
2. 呼叫成功后,您可以看到电视机界面上显示腾讯会议的接入界面。
1) 先按遥控器 的调出虚拟键盘,再按数字键输入腾讯会议的会议号,然后按#号确认。
2) 如该会议需要密码,则按照指引输入密码,然后按#号确认。
方式2、通过拨打拨号字符串加入腾讯会议
您也可以在H.323/SIP设备上拨打拨号字符串来加入腾讯会议。该操作将跳过腾讯会议的指引界面,直接入会。
操作步骤如下:
1) 按遥控器上的呼叫键,进入呼叫界面。
2) 按遥控器输入腾讯会议的拨号字符串。(注: 按*号键输入点号。先按#号键,再按1,可进入字符选择页面,再按方向键选择需要的符号(例如@或*号),然后按OK按钮,可以输入符号。)
3) 按呼叫键,发起呼叫。
拨号字符串的格式如下:
不含密码的会议:会议ID@IP地址,例如718999201@172.33.121.15
包含密码的会议:会议ID**密码@IP地址,例如718999201**122457@172.33.121.15
二、终端设备如何共享屏幕?
1. 用视频线缆(VGA或HDMI)将您共享材料所用的电脑与视频会议设备的相应接口相连。
2. 使用遥控器发送共享材料到远端会场。
三、终端设备如何进行会议控制?
您在视频会议室可以进行的会议操作有:
将腾讯会议中的状态设置为解除静音(打开麦克风):在遥控器上先按 ,然后按1 解除静音。
离开腾讯会议:在遥控器上按挂断键,离开会议。
附:(遥控器按钮说明)
二、Poly
2.1、Group系列-遥控器
适用设备
宝利通视频会议设备GroupSeries 310/550/700。
该指引可以帮助您了解
1. 终端设备如何加入一场腾讯会议?
2. 终端设备如何共享屏幕?
3. 终端设备如何进行会议控制?
前置条件
1. 确认您要加入的会议支持H.323/SIP设备接入
已购买会议室连接器并发License的企业版或商业版账号,其成员账号所召开的会议,可以允许H.323/SIP设备接入。
一个H.323/SIP设备接入将消耗会议召集人所属企业的一个并发License。
2. 获取腾讯会议的接入IP
从会议召集人或与会人分享的邀请信息中获得腾讯会议的接入IP。
一、 终端设备如何加入一场腾讯会议?
硬件终端可以通过以下两种方式加入腾讯会议。
方式1、通过拨打接入IP加入腾讯会议
腾讯会议的会议室连接器有接入IP。您使用H.323/SIP设备拨打接入IP号码后,可以看到会议室连接器的界面指引。
操作步骤如下:
1. 用遥控器拨打接入IP:
1) 在主屏幕上选择,进入到输入界面。
2) 按遥控器输入腾讯会议的接入IP。(注: 按*号键输入点号)
3) 按呼叫键,发起呼叫。
2. 呼叫成功后,您可以看到电视机界面上显示腾讯会议的接入界面。
1) 按下遥控器按键#号, 切换成发送DTMF模式;
2) 输入腾讯会议的会议号,然后按#号确认。
3) 如该会议需要密码,则按照指引输入密码,然后按#号确认。
方式2、通过拨打拨号字符串加入腾讯会议
您也可以在H.323/SIP设备上拨打拨号字符串来加入腾讯会议。该操作将跳过腾讯会议的指引界面,直接入会。
操作步骤如下:
1) 在主屏幕上选择,进入到输入界面。
2) 按遥控器输入腾讯会议的拨号字符串。 (注:按*号键输入点号。)
3) 按遥控器上呼叫键,发起呼叫。(注:连续按两次#号可以选择输入@字符,连续按两次*号可以选择输入*字符。)
拨号字符串的格式如下:
不含密码的会议:会议ID@IP地址,例如718999201@172.33.121.15
包含密码的会议:会议ID**密码@IP地址,例如718999201**122457@172.33.121.15
二、终端设备如何共享屏幕?
1. 用视频线缆(VGA或HDMI)将您共享材料所用的电脑与视频会议设备的相应接口相连。
2. 使用遥控器选择显示器上的, 然后从列表中选择您的内容源。 当在通话状态时,可以在遥控器上选择 选择以打开或关闭上次使用的内容源。
三、终端设备如何进行会议控制?
您在视频会议室可以进行的会议操作有:
将腾讯会议中的状态设置解除静音(打开麦克风):在遥控器上按#切换到DTMF模式,然后按解除静音。
离开腾讯会议:在遥控器上按挂断键,离开会议。
附:(遥控器按钮说明)
三、思科
3.1、C系列/SX系列-遥控器
适用设备
思科视频会议设备C系列C20/C40/C60/C90、SX系列SX10/SX20/SX80。
该指引可以帮助您了解
1. 终端设备如何加入一场腾讯会议?
2. 终端设备如何共享屏幕?
3. 终端设备如何进行会议控制?
前置条件
1. 确认您要加入的会议支持H.323/SIP设备接入
已购买会议室连接器并发License的企业版或商业版账号,其成员账号所召开的会议,可以允许H.323/SIP设备接入。
一个H.323/SIP设备接入将消耗会议召集人所属企业的一个并发License。
2. 获取腾讯会议的接入IP
从会议召集人或与会人分享的邀请信息中获得腾讯会议的接入IP。
一、 终端设备如何加入一场腾讯会议?
硬件终端可以通过以下两种方式加入腾讯会议。
方式1、通过拨打接入IP加入腾讯会议
腾讯会议的会议室连接器有接入IP。您使用H.323/SIP设备拨打接入IP号码后,可以看到会议室连接器的界面指引。
操作步骤如下:
1. 用遥控器拨打接入IP:(注:检查电视机及设备已开机,按数字键唤醒系统)
1) 在思科设备遥控器界面主页,使用遥控器输入腾讯会议的接入IP。(注:长按数字键1 约2秒可以输入点号。)
2) 按呼叫键,发起呼叫。
2. 呼叫成功后,您可以看到电视机界面上显示腾讯会议的接入界面。
1) 按数字键输入腾讯会议的会议号,然后按#号确认。
2) 如该会议需要密码,则按照指引输入密码,然后按#号确认。
方式2、通过拨打拨号字符串加入腾讯会议
您也可以在H.323/SIP设备上拨打拨号字符串来加入腾讯会议。该操作将跳过腾讯会议的指引界面,直接入会。
操作步骤如下:
1) 在思科设备遥控器界面主页,使用遥控器输入腾讯会议的接入IP。(注:长按数字键1 约2秒可以输入点号。)
2) 按呼叫键,发起呼叫。
拨号字符串的格式如下:
不含密码的会议:会议ID@IP地址,例如718999201@172.33.121.15
包含密码的会议:会议ID**密码@IP地址,例如718999201**122457@172.33.121.15
@符号的输入方法:
二、终端设备如何共享屏幕?
1. 用视频线缆(VGA或HDMI)将您共享材料所用的电脑与视频会议设备的相应接口相连。
2. 使用遥控器发送共享材料到远端会场。
三、终端设备如何进行会议控制?
您在视频会议室可以进行的会议操作有:
将腾讯会议中的状态设置为解除静音(打开麦克风):在遥控器上按1解除静音。
离开腾讯会议:在遥控器上按挂断键,离开会议。
三、思科
3.2、SX/Room/Board系列-触控屏
适用设备
思科视频会议设备SX10/SX20/SX80系列;
MX200/MX300/MX700/MX800系列;
Room Kit Mini/Room Kit/Room Kit Plus/Room Kit Pro系列;
Room55/Room55D/Room70S/Room70D系列;
Webex Board55/Webex Board70/Webex Board85。
该指引可以帮助您了解
1. 终端设备如何加入一场腾讯会议?
2. 终端设备如何共享屏幕?
3. 终端设备如何进行会议控制?
前置条件
1. 确认您要加入的会议支持H.323/SIP设备接入
已购买会议室连接器并发License的企业版或商业版账号,其成员账号所召开的会议,可以允许H.323/SIP设备接入。
一个H.323/SIP设备接入将消耗会议召集人所属企业的一个并发License。
2. 获取腾讯会议的接入IP
从会议召集人或与会人分享的邀请信息中获得腾讯会议的接入IP。
一、 终端设备如何加入一场腾讯会议?
硬件终端可以通过以下两种方式加入腾讯会议。
方式1、通过拨打接入IP加入腾讯会议
腾讯会议的会议室连接器有接入IP。您使用H.323/SIP设备拨打接入IP号码后,可以看到会议室连接器的界面指引。
操作步骤如下:
1. 用触控屏拨打接入IP:
2. 呼叫成功后,您可以看到电视机界面上显示腾讯会议的接入界面。
1) 按数字键输入腾讯会议的会议号,然后按#号确认。
2) 如该会议需要密码,则按照指引输入密码,然后按#号确认。
方式2、通过拨打拨号字符串加入腾讯会议
您也可以在H.323/SIP设备上拨打拨号字符串来加入腾讯会议。该操作将跳过腾讯会议的指引界面,直接入会。
在触控屏上操作的步骤如下:
拨号字符串的格式如下:
不含密码的会议:会议ID@IP地址,例如718999201@172.33.121.15
包含密码的会议:会议ID**密码@IP地址,例如718999201**122457@172.33.121.15
二、终端设备如何共享屏幕?
1. 用视频线缆(VGA或HDMI)将您共享材料所用的电脑与视频会议设备的相应接口相连。
2. 在触控屏上,点击“共享”发送共享材料到远端会场。
三、终端设备如何进行会议控制?
您在视频会议室可以进行的会议操作有:
将腾讯会议中的状态设置为解除静音(打开麦克风):在触控屏上,打开数字键盘,按1解除静音。
离开腾讯会议
四、亿联
4.1、亿联会议电视终端-遥控器
适用设备
亿联会议电视终端
该指引可以帮助您了解
1. 终端设备如何加入一场腾讯会议?
2. 终端设备如何共享屏幕?
3. 终端设备如何进行会议控制?
前置条件
1. 确认您要加入的会议支持H.323/SIP设备接入
已购买会议室连接器并发License的企业版或商业版账号,其成员账号所召开的会议,可以允许H.323/SIP设备接入。
一个H.323/SIP设备接入将消耗会议召集人所属企业的一个并发License。
2. 获取腾讯会议的接入IP
从会议召集人或与会人分享的邀请信息中获得腾讯会议的接入IP。
腾讯会议的公有云接入IP为 北京节点(49.233.255.137)、广州节点(81.71.29.245)、香港节点(101.32.38.23)。
一、 终端设备如何加入一场腾讯会议?
硬件终端可以通过以下两种方式加入腾讯会议。
方式1、通过拨打接入IP加入腾讯会议
腾讯会议的会议室连接器有接入IP。您使用H.323/SIP设备拨打接入IP号码后,可以看到会议室连接器的界面指引。
操作步骤如下:
1. 用触控屏拨打接入IP:
1) 在主菜单界面,按方向键选择“新会议”,按下OK键。
2) 按方向键选择“拨号”进入呼叫界面,在拨号区域输入腾讯会议的接入IP,然后呼出。(注:选择*号键输入点号。)
2. 呼叫成功后,您可以看到电视机界面上显示腾讯会议的接入界面。
1) 如果界面没有显示会议控制菜单,按OK键弹出会议控制菜单。 选择更多->拨号盘调出拨号盘,输入腾讯会议的会议号,然后按#号确认。
2) 如该会议需要密码,则按照指引输入密码,然后按#号确认。
方式2、通过拨打拨号字符串加入腾讯会议
您也可以在H.323/SIP设备上拨打拨号字符串来加入腾讯会议。该操作将跳过腾讯会议的指引界面,直接入会。
操作步骤如下:
1) 在主菜单界面,按方向键选择“新会议”,按下OK键。
2) 按方向键选择“拨号”进入呼叫界面,在拨号区域输入腾讯会议的接入IP,然后呼出。(注:连续选择*号键,可输入*号,“.”或“@”。)
拨号字符串的格式如下:
不含密码的会议:会议ID@IP地址,例如263947808@49.233.255.137
包含密码的会议:会议ID**密码@IP地址,例如263947808**123456@49.233.255.137
二、终端设备如何共享屏幕?
1. 两种方式投屏:
用有线投屏套件VCH51(使用USB-C或HDMI线)将您共享材料所用的电脑与视频会议设备的VC Hub/Phone接口相连。
使用无线投屏器WPP20。将无线投屏器WPP20接入共享材料所用的电脑,电脑弹出亿联无线传屏器软件后,点击演示键。
三、终端设备如何进行会议控制?
您在视频会议室可以进行的会议操作有:
当终端在腾讯会议中被会议主持方静音后,终端可以通过DTMF,输入按下数字键1按键,进行本方解除静音操作。
离开腾讯会议:在遥控器上按OK键弹出会议控制菜单,按方向键选择挂断,离开会议。
附:(遥控器按钮说明)
一、前言
用户列表管理平台为您提供身份相关管理服务,即当您接入腾讯会议时,用户列表管理平台将为您提供账户数据同步、单点登录及多认证源登录到腾讯会议的能力。
二、 人员管理
点击对象,可进入人员管理页。人员管理有两大功能:查看人员数据,管理人员属性。
2.1、查看人员数据
点击人员管理-人员数据,可查看人员数据列表。右上角支持搜索按多种属性搜索人员,也支持按人员状态、所在部门、人员属性等筛选人员。
人员状态筛选:可选择其中一种或多种人员状态进行筛选。
所在部门筛选:可按人员所在部门进行筛选。
人员属性筛选:选择目标属性,并在输入框输入相应的值;支持同时添加多个属 性作为筛选条件。
在人员列表中点击任意人员,可查看该人员的详细信息。
二、 人员管理
2.2、查看某部门中人员
关闭人员数据列表,可以查看部门组织,展开部门可直接查看部门直属人员数(不包含子部门的人员数)。以下图为例,技术部直属人员共5人。
点击图标,查看当前部门人员列表。在弹出的某个部门人员列表,可以搜索或筛选指定的人员。
如需再次进入人员数据列表页,点击右上角“全部人员”即可进入。
二、 人员管理
2.3、快速搜索部门/人员
在部门组织管理页面,支持直接搜索部门或人员。
点击搜索图标,在展开的输入框,输入目标部门信息,下拉框弹出相关部门列表。单击目标部门,进入该部门管理页面。
在展开的输入框,输入目标人员信息,下拉框弹出相关人员列表。单击目标人员名称,可展开该人员详情。
二、 人员管理
2.4、查看部门详情
点击具体部门图标,可查看该部门详细信息。以【技术部】部门为例:
进入部门详情页面,可查看基本信息、部门成员、兼职成员、子部门等。
三、认证源管理
认证源管理为企业员工登录腾讯会议提供更多的认证方式选择。在认证的场景中,用户列表管理平台作为一个中台,提供各类认证系统与腾讯会议之间的连接,帮助企业快速对接已有认证系统,实现员工使用已有认证系统帐号登录腾讯会议。
我们将以图文讲解形式引导用户如何配置一个具体的认证源。
以企业微信认证源为例,用户列表管理平台已经预集成了与企业微信认证功能,可以实现企业员工使用微信身份直接登录腾讯会议。
3.1、实现效果
三、认证源管理
3.2、前置条件
1、 腾讯会议管理员帐号
2、 企业微信管理员帐号(登录地址 ,若您仅想试用,目前企业微信支持个人免费注册,注册地址
三、认证源管理
3.3、配置流程
具体的配置步骤主要分为两步:
1、在企业微信管理后台添加自建应用;
2、在用户列表管理平台创建企业微信认证源;
3.3.1、在企业微信管理后台添加自建应用
登录企业微信管理后台,点击“应用管理”标题栏,在“应用”栏,点击下方创建自建应用。
填写应用基本信息,点击【创建应用】该应用创建成功。
3.3.2、在用户列表管理平台创建企业微信认证源
进入用户列表管理平台,点击【认证源】进入认证源模块。点击【添加认证源】
选择【企业微信认证源】,进入配置页面。
填写基本信息后,点击确定。
据企业微信管理后台中的信息填写配置参数后,点击确定:
企业ID:在【我的企业】-【企业信息】中获取;
AgentId、Secret:在【应用管理】点击刚才创建的自建应用,进入应用详情获取;
默认落地页:若需要在企业微信工作台中点击刚才创建的自建应用跳转至用户列表管理后台,默认落地页选择Admin;
点击【生成回调链接】将生成的参数填写至企业微信自建应用的对应位置:
企业微信授权登录回调域:填入【企业微信授权登录】-【Web网页】授权回调域名及【网页授权及JS-SDK】中;
工作台应用主页:若希望在企业微信工作台点击该应用可以进入用户列表后台,填入【工作台应用主页】;
进行账号关联设置,制定相应的规则。
对于用户列表管理平台已有身份信息的人员支持管理员自行设定匹配规则,如若设置为邮箱相同则匹配时,人员登录时将会把企业微信帐号自动关联至统一目录中邮箱相同的人员身份下;
对于用户列表管理平台有身份信息的人员支持管理员自行设定映射规则,人员登录时将读取企业微信帐号的人员身份信息按照规则更新人员信息。具体配置如下:
对于用户列表管理平台没有身份信息的人员支持管理员自行设定映射规则,人员登录时将读取企业微信帐号的人员身份信息按照规则写入统一目录中,实现人员创建。具体配置如下:
三、认证源管理
3.4、认证源设置
3.4.1、开启/编辑/设置默认认证源
已配置好的认证源可进行开启/关闭、设置默认认证源(设为默认认证源后,每次登录页将首先展示该登录方式,使用其他非默认登录方式需要点击切换),编辑认证源配置等操作。关闭的认证源可进行删除操作。
四、工作台
工作台管理可以将腾讯会议集成至主流的工作台中,实现员工点击工作台中的应用图标就可以单点登录到腾讯会议。
我们将以图文讲解形式引导用户如何配置一个具体的工作台。
以企业微信工作台为例,用户列表管理平台已经具备了将腾讯会议集成至企业微信工作台的能力,可以实现在企业微信工作台实现腾讯会议的单点登录。
4.1、实现效果
四、工作台
4.2、前置条件
1、 腾讯会议管理员帐号
2、 企业微信管理员帐号(登录地址 ,若您仅想试用,目前企业微信支持个人免费注册,注册地址
四、工作台
4.3、配置流程
4.3.1、在企业微信管理后台添加自建应用
登录企业微信管理后台,点击“应用管理”标题栏,在“应用”栏,点击下方创建自建应用。
填写应用基本信息,点击【创建应用】该应用创建成功。
4.3.2、在用户列表管理平台创建企业微信工作台
进入用户列表管理平台,点击【工作台】进入工作台模块。点击【添加工作台】
选择添加【企业微信工作台】
填写基本信息:
企业ID:在企业微信管理后台【我的企业】-【企业信息】中获取
进行账号关联设置,制定相应的规则。
对于用户列表管理平台已有身份信息的人员支持管理员自行设定匹配规则,如若设置为邮箱相同则匹配时,人员登录时将会把企业微信帐号自动关联至统一目录中邮箱相同的人员身份下;
对于用户列表管理平台没有身份信息的人员支持管理员自行设定映射规则,人员登录时将读取企业微信帐号的人员身份信息按照规则写入统一目录中,实现人员创建。具体配置如下:
选择需要在企业微信工作台实现用户列表管理平台单点登录应用实例,即腾讯会议应用:
根据企业微信管理后台中的信息填写配置参数后,点击确定:AgentId、Secret:在【应用管理】点击刚才创建的自建应用,进入应用详情获取; 将获取的参数填写至应用配置页面,点击“生成回调链接”,将生成的链接配置企业微信对应位置:
点击【生成回调链接】将生成的参数填写至企业微信自建应用的对应位置:
企业微信授权登录回调域:填入【企业微信授权登录】-【Web网页】授权回调域名及【网页授权及JS-SDK】中;
工作台应用主页:填入【工作台应用主页】;
此时,在企业微信工作台点击创建的自建应用可以跳转至对接的用户列表管理平台应用页面
五、同步管理
用户列表管理平台作为中间桥梁,可将各个系统的信息(组织架构、人员或其他不同维度等)同步至您的腾讯会议系统中,大大减少了手动繁琐的创建及后期维护工作。
当您的企业有HR、OA、企业微信等数据源管理企业人员,用户列表管理平台将使用同步功能,帮助您把人员同步至腾讯会议,保证企业系统间数据一致性。
同步时,数据流转方向为:数据源→ 用户列表管理平台→ 腾讯会议。由于同步是按一定频率触发的(例:每30分钟1次),则处于数据流转下游的应用,不会根据上游应用数据变化而实时变化,有一定延迟。
5.1、名词释义
统一目录:用户列表管理平台的数据存储目录,用于存储人员、组织机构、用户组等信息
同步管理:帮助客户实现任意应用和统一目录(UD)之间的账号同步功能。
镜像:对“某应用的对象”复制数据的描述,如:UD的人员、钉钉的部门;
同步连接:描述两个应用/UD建立的数据匹配、传输的关系;
同步关系:描述两个镜像间建立的数据匹配、传输的关系。
同步源:同步连接中处于上游的系统,同步信息来自该系统;
同步目标:同步连接中处于下游的系统,同步信息将从同步源同步至该系统;
五、同步管理
5.2、查看同步连接列表
点击【同步】
进入同步管理页面,可以查看已添加的同步连接列表;用户列表管理平台已经预置了UD向腾讯会议的同步连接。
点击具体的同步连接卡片,可以查看该同步连接详情。
五、同步管理
5.3、配置同步
5.3.1、 配置“数据源→ 用户列表管理平台”同步
以企业微信为例,配置流程如下。
点击具体的同步连接卡片,可以查看该同步连接详情。
5.3.1.1、前置条件
开始前,请确保您已满足以下条件
已开通企业微信租户,并且您是可以访问管理后台的管理员
腾讯会议企业版管理员
5.3.1.2、实现效果
用户列表管理后台每隔一段时间,将数据变化从企业微信同步至统一目录,保持数据一致性。
由于同步是按一定频率触发的(例:每30分钟1次),则处于数据同步下游的应用,不会根据上游应用数据变化而实时变化,有一定延迟。
5.3.1.3、操作步骤
5.3.1.3.1、 添加同步连接
从落地页进入同步管理页,选择“添加同步“。
选择“添加同步”
选择“企业微信”作为统一目录的同步源。
为同步连接命名,点击创建。
5.3.1.3.2、配置通用设置
1. 创建同步连接后,会自动弹出同步源设置,在这里配置获取企业微信数据至镜像的通用参数。
2. 获取CorpID:打开企业微信管理后台,找到“我的企业>企业信息",复制企业ID,并粘贴至“CorpID”处。
3. 获取CorpSecret:在企业微信管理后台,点击“管理工具>通讯录同步>开启API接口同步",开启后,复制Secret,并粘贴至“CorpSecret”处。
4. 完成配置后,保存同步源设置即可。
5. 关闭同步源设置后,可在右上角同步源设置中再次进入编辑。
5.3.1.3.3、添加镜像
完成了通用参数配置,接下来就可以添加参与同步的对象作为镜像,镜像可分为应用和统一目录,以部门对象为例,创建过程如下:
添加镜像:打开镜像管理。
添加同步源镜像,即添加企业微信镜像。
选择部门。
填写名称,编号,点击创建,则完成企业微信部门镜像的创建。
接下来,为刚创建的企业微信部门镜像配置展示字段,在弹窗中点击刷新,获取数据实例。
根据数据实例的字段,配置需要展示的字段,配置完成后,点击完成即可。
重复上述步骤,分别完成企业微信部门、企业微信人员、统一目录部门、统一目录人员的镜像创建。
如果需要,还可以点击任意镜像,查看该镜像数据,编辑镜像设置或删除镜像。
在镜像数据中,可以手动刷新,以获取变化后的数据,推荐使用增量刷新。(注意:同步前,获取数据变化是必要操作。)
5.3.1.3.4、添加同步关系
同步关系是描述对象间的同步逻辑的载体,由同步源和同步目标的镜像组成,以“企业微信部门-统一目录部门”为例,创建同步关系的步骤如下:
添加同步关系:点击添加同步关系。
选择同步源镜像(企业微信)>选择同步目标镜像(统一目录)>填写名称,编号>点击创建,则创建成功。
重复上述步骤,可以再完成“企业微信人员-统一目录人员”的同步关系创建
5.3.1.3.5、配置数据同步逻辑(dataflow)
dataflow是数据同步的核心配置,通过各个功能节点的灵活连接和脚本编写,完成企业微信和统一目录间数据映射,匹配及各类操作的同步逻辑编写。
以“企业微信部门-统一目录部门”为例,配置标准dataflow,步骤如下:
配置&测试dataflow:点击进入dataflow编辑弹窗。
拖动节点至画布,用逻辑线连接各个节点,绘制如下标准dataflow。(标准dataflow:数据从企业微信出发,在转换节点中,先将企业微信数据用脚本映射为统一目录字段,然后通过匹配条件,将企业微信中的数据和 统一目录数据进行匹配,有匹配对象则更新,无匹配对象则创建,无法匹配则连接删除,最后,将数据终点连接至统一目录即可。)
配置&测试转换节点:在转换节点配置字段映射脚本,注意:统一目录中部门必填字段需要都配置。
配置完转换字段后,可以使用测试功能,判断脚本是否正确,点击测试,进入测试模式。
搜索并选中企业微信中的一条数据
可以看到所选完整数据结构,点击左下角运行按钮。
可以看到该数据经过每条脚本的运行后的结果,如果有错误,如果输出结果不符合预期或出现错误,可以修改正确后再保存。
配置匹配节点:在匹配节点配置匹配脚本并保存。
连线:从不同节点出发的逻辑连线内容不同,如无特殊逻辑要求,连线同标准dataflow即可。
数据测试:dataflow配置完成后,可以对流程进行测试,点击进入数据测试。
搜索并选中企业微信数据作为测试数据。
可以查看该数据通过刚才配置的dataflow后,匹配到统一目录镜像中的哪个数据,会进行什么操作,是否符合预期。
点击具体节点,还可以查看该数据经过节点,发生了哪些变化。
5.3.1.3.6、同步&预览
同步逻辑配置完毕后,可以在同步预览中预览、修正数据匹配关系,确保无误后,在进行同步,以“企业微信部门-统一目录部门”为例(人员同步同理),操作如下:
点击进入同步预览。
手动匹配根部门:点击右上角“手动同步预览”,搜索并选中企业微信中的根目录。(注: 人员同步无需进行手动匹配根部门操作)
手动选择统一目录根部门即可。
配置同步任务流:点击同步按钮,在弹框中配置同步任务流。
依次配置“企业微信部门”镜像刷新,“统一目录部门”镜像刷新,“企业微信部门-统一目录部门“同步。
预览:配置完同步任务流后,点击“预览”。
预览成功后,在同步预览中可以查看所有企业微信数据将如何同步至统一目录中。
手动修正匹配关系:如果有少量数据通过dataflow匹配不正确,可以手动修正匹配目标数据。
忽略:如果有少量数据暂时不想被同步,可忽略该数据。
同步:确保数据同步操作、匹配关系无误后,可执行同步,完成初次数据同步。
5.3.1.3.7、自动同步配置
当部门、人员同步逻辑配置完成,且已经手动完成初次数据同步,则可进行自动同步配置,操作如下:
点击进入自动同步。
在任务中依次配置好“企业微信部门”镜像刷新,“统一目录部门”镜像刷新,“企业微信部门-统一目录部门“同步,“企业微信人员”镜像刷新,“统一目录人员”镜像刷新,“企业微信人员-统一目录人员“同步。
在定时中配置任务执行周期,每天同步开始时间,结束时间和执行频率,可根据需要配置1到多个任务定时。
5.3.1.3.8、同步日志
同步日志是同步任务执行的历史记录,可以查看近90天日志。
点击进入同步日志,页面首先展示当前同步连接中的历史同步任务,可以筛选查看具体同步关系的日志。
点击具体同步任务,可以查看每次任务中的具体同步数据。
至此,以企业微信为例的“应用→统一目录“同步功能介绍完毕。
5.3.2、配置“用户列表管理平台→ 腾讯会议“同步
在同步管理中,点击进入腾讯会议
5.3.2.1、 设置同步范围
您可以在同步源设置中设置同步数据范围
建议使用按部门分配的方式,点击添加部门
可以直接搜索要添加的部门,也可以选择按部门树的方式添加
5.3.2.2、执行同步
您可以手动或定时执行同步。若您希望【手动触发立即同步】,点击手动同步。
首次需配置手动同步任务:点击➕,配置如图相同的任务流即可
配置完成后,点击运行按钮,即可执行立即同步
若您希望【设置定时器定期自动同步】,点击自动同步设置
点击➕,配置如图相同的任务流即可,定时器时间按照需要配置即可
配置完成后,用户列表管理平台会按照定时器时间自动执行同步。
六、系统外观设置
用户列表管理平台支持浏览器页签、登录页外观、导航栏及背景设置。
点击【系统外观设置】
6.1、浏览器页签设置
点击【浏览器页签设置】区域
点击logo区域可以更换浏览器页签logo,logo图片需符合系统要求;在输入框可编辑浏览器页签文字;点击【确定】保存编辑的信息。
六、系统外观设置
6.2、登录页外观设置
点击【登录页外观设置】区域
点击logo区域可以更换登录页logo,logo图片需符合系统要求;点击登录页背景区域可以更换登录页背景,背景图片需符合系统要求;点击【确定】保存编辑的信息。
六、系统外观设置
6.3、导航栏及背景设置
点击【导航栏及背景设置】区域
可以分别配置导航栏(颜色、文字)、背景等;点击【确定】保存编辑的信息。
一、会议室连接器介绍
您的传统视频会议设备可以通过H.323/SIP呼叫连接到会议室连接器,从而接入到腾讯会议中。
会议室连接器是付费服务,需要您购买后才可使用。如您已购买会议室连接器并发License,您的企业账户下的成员所召开的会议,可以允许H.323/SIP设备接入。一个H.323/SIP设备接入将消耗会议召集人所属企业的一个并发License。
二、通过会议室连接器加入腾讯会议
2.1、通过拨打接入IP加入腾讯会议
腾讯会议的会议室连接器有接入IP。
您使用H.323/SIP设备拨打接入IP号码后,可以看到会议室连接器的界面指引。您可以按照界面指引加入腾讯会议。
1)使用终端遥控器或触屏,输入腾讯会议的会议号
2)如该会议需要密码,则按照指引输入密码
二、通过会议室连接器加入腾讯会议
2.2、通过拨打拨号字符串加入腾讯会议
您也可以在H.323/SIP设备上拨打拨号字符串来加入腾讯会议。
拨号字符串的格式如下:
不含密码的会议:会议ID@IP地址,例如
718999201@172.33.121.15
包含密码的会议:会议ID**密码@IP地址,例如
718999201**122457@172.33.121.15
三、支持的H.323/SIP设备
终端品牌终端设备型号兼容版本号
PolyGroup3106.0版本及以上
PolyGroup5006.0版本及以上
PolyGroup5506.0版本及以上
PolyHDX60003.1版本及以上
PolyHDX70003.1版本及以上
PolyHDX80003.1版本及以上
思科SX20ce9.6版本及以上
思科SX10ce9.4版本及以上
思科DX80ce9.4版本及以上
思科C40TC7.3版本及以上
华为TE406.10版本及以上
华为TE306.10版本及以上
华为TE203.30版本及以上
华为TE103.30版本及以上
亿联VC200V43版本及以上
亿联VC500V43版本及以上
亿联VC800V43版本及以上
亿联VC880V43版本及以上
四、使用会议室连接器需要开放的端口
网络端口说明备注
UDP 1719RAS注册终端使用H.323时需要
TCP 1720H323 呼叫
UDP&TCP 20000-29999H.245端口
TCP&UDP 5060SIP注册&呼叫终端使用SIP时需要
TCP&UDP 5061SIP注册&呼叫
UDP 40000-64999信令、穿越及媒体通信根据终端数量可选配置,1个终端占用8个UDP端口
  • 产品服务
  • 云会议
  • 腾讯会议 Rooms
  • 会议室连接器
  • API / SDK
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