在市场环境加速演变的背景下,医药行业数字化转型正按下“加速键”。医药领域的学术会议,是促进学术交流、学术进步和产业发展的重要载体。在此之前,医药企业长期面临着“会议系统体验不佳”、“参会人身份真实性难以保障”、“线上会议的有效性难以保障”等等难题。
卫材自90年代初进入中国市场以来顺利发展至今,形成以神经科学、肿瘤(特药)、消化肝病为重点领域,提供多达数十种药品和其它产品。如今,各种数字技术的应用,将为医药企业降本增效发挥越来越重要的作用。
卫材中国部署了“腾讯会议企业版+NGES”的医药解决方案,实现与腾讯会议合作的全面升级。
“腾讯会议企业版+NGES”的医药解决方案是通过腾讯会议API,集成企业版创建会议、专属链接、网页应用、等候室应用、成员沉淀、内容沉淀等原子能力,让卫材中国的学术会议体验升级,实现与专业医生学术化沟通全场景一站式打通,以信息协同、数据互联实现精准化学术教育。
以前,卫材中国的会议负责人需要在内部会议系统先申请会议,之后还要再手动创建会议,并发送会议邀约,流程较为割裂。由于原先的会议系统搭建较早,会议体验无法适应现有业务需求,IT部门收到的维护和投诉的工单较多。
现在,在部署“腾讯会议企业版+NGES”的解决方案后,在系统中可以轻松查询会议信息,发起会议申请,进行会议设置。系统将调用腾讯会议API来创建会议。提交会议申请后,审批人即可在审批中心对会议申请进行查看和审批,支持输入审批意见。当会议审批成功创建后,直接在会议详情页,即可发起对目标人群的邀请。
会前流程更简单,会议的组织效率变得更高。让会议负责人从无意义的繁杂操作和低效的系统中解放出来,更加专注于学术内容的准备。
在组织和开展会议时,如何判定参会者身份,一直是医药行业的痛点。原先主要依靠人工操作,通过主动督促参会者入会改名、手动截图留档等方式实现对于参会人身份的核验。
现在,利用“腾讯会议企业版+NGES”的解决方案,会议负责人们可以通过系统自定义会议,利用腾讯会议API实现专属链接能力,专属链接与人一对一。每一位参会人通过自己的专属链接入会,进入会议后姓名自动修改,实现参会身份的快速核验。
通过系统,既解决了操作效率低,又规避了人工误判的风险,快速高效地完成“身份验证”,实现一站式高效管理。
在身份真实的前提下,还需要保障讲者和参会人的参会有效性,参会时长等活动数据就是重要的凭据。
在以前,企业为了确保讲者有真的讲课,参会人有真的全程参与,往往要求会议组织者在不同时间段,通过人工多次截图线上会议情况。
而现在,“腾讯会议企业版+NGES”的解决方案会在活动结束后,系统将调用腾讯会议API,利用成员沉淀和内容沉淀的企业版能力,为企业提供每场活动的数据分析,可以提供按不同角色用户的会议分析,轻松掌握签到、互动、问卷以及参会人的入会次数、会议覆盖等,为后续数据分析做好了储备。
在会议中上一键开启“云录制”,无需多余人力,将会议全流程记录下来,留存在腾讯会议企业版无限的云录制空间中。让每一场会议都能回看,也满足了开展学术会议后,会议信息内容可追溯的要求。
在医药行业,“数字化”和“效率”渐渐成为促进行业可持续发展的双引擎,在实现医药企业在流程优化、资源利用率提高以及成本控制等“效率”上的发挥着重要作用。
如今,线上会议的接受度越来越高,线上学术交流的需求不断更迭,卫材中国的数字化及客户创新部也不断推进企业平台系统升级。
“腾讯会议企业版+NGES”的解决方案,助力医药企业更好地实现对外连接,承载会前、会中、会后各个环节的一条龙数字服务,这一数字化解决方案也荣获了卫材中国内部“年度风云榜·优胜奖”的荣誉。
作为跨国制药研发型企业在华主体,卫材中国与腾讯会议合作全面升级。线上线下一体化的学术沟通新范式,助力卫材中国在神经科学、肿瘤(特药)和消化肝病等多个领域的创新产品进行市场开拓,不断提高药品可及性。实现价值共生,惠及普罗大众,“会”见更多新可能。