不到200人轻松支持全国近300个项目,华新水泥是如何做到的?

客户案例来源:腾讯会议2022-11-17

水泥行业是老牌工业板块,也是国民工业体系中的重要一环。

但也是一个充分竞争的行业,行业需求下滑、价格竞争加剧、成本逐年上涨,在“双碳政策”等背景下逐步进入发展瓶颈期。

转型升级势在必行,拥有百年历史,被誉为“中国水泥工业的摇篮”的华新水泥积极探索转型和业务升级,通过贯彻执行“传统工业+数字化创新”战略,推动公司从传统信息化向数字化、智能化转型,将生产中心变成绿色智能工厂,加快结构调整和绿色转型。

水泥保质期较短几乎零库存,陆运半径较低是典型的“短腿产品”,受气候影响需要南北方错峰生产。华新水泥通过建设遍布全国各地的厂区、车间和产险的业务模式来提升产能分布,这也意味着业务人员经常需要出差往返进行培训和生产指导。

“我们不可能时时刻刻都在现场,但是我们需要时时刻刻跟现场的同事们保持高效的沟通。”

如何让遍布全国的分公司都能为客户提供标准统一的优质产品及服务呢?不到200人的团队如何轻松支持遍布全国近300个项目?

华新水泥通过搭建全球可视化协作平台来实现总部与全国各地的工厂进行高效沟通。一间“听得清楚,看得真切,讲的明白“的如意会议室成了高效协作的必备。



“依靠腾讯会议和MAXHUB为华新水泥搭建的高效视频会议系统,能够帮助我们实现高质量远程评审,精准监测五六十家工厂的运行情况,提升业务现场的沟通效率,有力支撑数字化驱动业务和创新业务的发展,提升华新水泥的竞争力。”

——华新水泥 CIO 汤峻


一、更高效的远程视频会议

汤峻一直希望能“通过数字化来提高企业竞争力”,希望通过各类数字化的系统和工具来实现业务流程的标准化,业务效率的进一步提升。

比如通过一套内置了完整混凝土业务流程和标准的数字一体化系统来提高服务的稳定性,希望通过标准化的管理制度降低人员带来的潜在不稳定性。但各个岗位、各个角色有80多种管理制度,从培训到上手有一定的时间要求,这就对数字化系统的培训频次和质量要求较高。

“原来主要是出差做培训以及现场的工作指导,我们在 2021 年有 272 个项目,自己内部的人员实际上还不到 200 人。”汤总坦诚在过去团队成员常常需要跨越数千公里的距离,奔波在全国各地支援生产,不仅耗时耗力,也无法时刻和现场保持高效沟通,水泥产品的生产质量更是难以精准把关。

此外,各个站点之间也常常分享自己在使用过程中的经验和教训。但由于海内外工厂所处环境各不相同,一线通信环境较为复杂,常常出现因网络原因等导致传输信号中断或无法传送。

在各种类型的培训之余,也常常进行远程方案评审。比如远在长沙、株洲、仙桃等各个城市的生产线汇集在同一个会议室中,需要更精确的对各地原料烧制、水泥粉磨包装等生产过程进行评估。这对会议室的投影画质提出了更高的要求,需要精确的展示产品细节,保证色彩准确度,以确保评估更精准和不错过任何细节。

如何持续进行更高质量的培训,如何在更稳定的远程视频会议环境中高效方案评审成了一个亟待解决的难题。

在一次偶尔的机会下,汤总看到腾讯会议与MAXHUB 联合合作推出的“万室如意”计划,他决心成为“吃螃蟹”的人,希望尽快对部分常用的老旧会议室进行数字化改造。

在此次改造的会议室中,MAXHUB与腾讯会议提供了“腾讯会议认证的MAXHUB CC86CT 智能会议平板+腾讯会议Rooms1年免费试用”的软硬一体化解决方案,为华新水泥建设一间如意会议室。

MAXHUB CC86CT开机即享腾讯会议Rooms,一键开启会议,极速上会;还搭载了1200w超高清摄像且过滤环境噪音,可精准捕捉会议发言人的声音,保证各个工厂间、工厂与总部间的画面无损传输,让方案评估更准确。

这样一来,不管是生产线的异常状况,还是水泥成品的质量好坏,总部的业务人员通过预装腾讯会议Rooms的MAXHUB CC86CT智能会议平板,足不出会议室的和全国各地生产线进行“面对面”的沟通,不仅保证评审的准确性,也能把业务人员从奔波劳碌的出差途中解放出来,极大节省了人力物力成本。

在这样的一间如意会议室中,通过“听得清楚,看得真切”的沉浸式会议体验,让多端远程沟通如同面对面一样。


二、更简单的远程协同体验

谈起过往的会议体验,汤总及其团队同事们总忍不住吐苦水:原有的设备接口线材多,操作也复杂,每次投屏要准备半天,项目评审时所需要做批注和补充只能记录在白板或个人笔记本上,会中不能高效的一起写写画画顺畅沟通,会后还需要安排人撰写会议记录,分别发送给十几位参会者和工厂负责人,会议效率总是特别低。

不仅会议效率较低,且繁多的会议室设备也带来较高的使用成本以及后期维护成本。

现在,通过预装了腾讯会议Rooms的MAXHUB CC86CT智能会议平板可大大提高跨地域的评审效率,同时让会议室保持高效简洁。

通过腾讯会议Rooms的多种投屏方式,可快速将文件共享至MAXHUB智能会议平板,可实现多人同时批注,让评审更科学。

还能通过腾讯会议Rooms开启云录制,这样可将评审会议全程进行实时录制,方便总部与工厂间的信息往来沉淀,不仅评估记录更完整,还能让评审结果有据可依。

总部和工厂的异地高效协同,极大的降低评审、培训和经营等信息流转成本,让每一场会议都能发挥最大价值。

“腾讯的视频会议系统对我们的帮助很大,因为你要高效地开这个会,你需要把五六十家工厂它的运行情况能够及时地跟每个工厂进行沟通,告诉他们需要注意哪些问题,这些事情都离不开我们的高效视频会议系统。”汤峻介绍到。

高效流畅的音视频体验帮助技术专家无需出差也可实时监测各地业务现场,极大降低沟通成本和差旅费用;丰富的互动协作功能,使评审流程简单化、评审结果可视化、精准化,极大提高评审效率和产品优化速度。万室如意计划中“腾讯会议Rooms+MAXHUB”的软硬一体化解决方案,为高质量高效率生产奠定了坚实基础,为华新水泥的数字化转型之路提供了一个新的可能性。

相信在水泥产业升级这个全新的路口,华新水泥会交出完美的答卷。

为了帮助更多企业客户打造“如意”会议室,腾讯会议通过联合海内外知硬件厂商和专业集成商于今年6月发起了“万室如意”计划,期望免费改造一批有典型痛点和行业特色的会议室,并计划3年时间与各行业客户一起共同改造和建设1万间云端如意会议室。

腾讯会议与联合发起方、以及生态合作伙伴也期待各行业客户的广泛参与,一起探索建设更符合各自行业特色的“如意”会议室。祝大家室室如意,开个好会!

点击此处立即报名参与万事如意计划

订阅获取最新咨讯

点击“订阅获取最新资讯”按钮即表示您已同意腾讯会议通过邮件向您推送最新产品信息。查看腾讯会议隐私政策

阅读更多新闻