作为行业前八家创新试点证券公司之一,国信证券将“创新驱动、科技引领”纳入公司发展愿景,以深度数字化转型为路径,赋能企业高质量发展。
由于司内部署情况复杂、设备类型多、操作各不相同,国信证券选择自建统一的会议管理门户——云会管系统便应运而生。
随着业务的发展,内部专网会议无法满足跨地域跨公司的交流,国信证券选择了腾讯会议。但面对已搭建的会议系统,国信证券又是如何以更低的部署与开发的成本将腾讯会议企业版对接进自有门户,助力117个城市的员工高效沟通协作的呢?
在国信证券,开会人数从几位到几百上千位;有日常工作沟通也有金融路演;有内部会议也有外部合作洽谈,各种不同类型的会议,员工使用的开会工具也不一样。
在金融市场中,快速响应市场变化至关重要。“无须管理员介入,轻松开会。”这便是国信证券一直在内部推广“用户自助”的会议理念。
员工可以根据实际情况灵活调整会议时间、地点和形式,适应快速变化的业务需求,并且更容易地邀请其他团队、外部伙伴等成员参与讨论,以便加快信息的传递和决策的制定,帮助公司及时应对市场变化。
“我们的业务很丰富,这也意味着在安全合规的情况下,还要满足大家多样化需求。因此,我们需要将操作变得更简单、将复杂的部署情况隐匿掉,通过统一门户无感知呈现给国信证券的员工。”国信证券系统运行总部资深经理张梦龙说道。
通过腾讯会议企业版的预定会议API,将预定腾讯会议的操作接入到我们自有会管平台云会管上。员工无需学习多个开会工具的操作流程,也不用在多个系统上来回切换。
在云会管上,员工根据需求可以选择私有云会议、腾讯会议、直播等等,并且还能同时预定好对应的线下会议室和终端。
国信证券系统运行总部项目成员刘鸿翔说:“对于本地的员工来说,会议室状态查询不能实时可见,员工需要花费额外的时间确认会议室的使用情况,增加了使用成本;遇到紧急需要使用会议室的情况时,员工可能难以快速找到可用的会议室。“
现在,国信证券为每一间会议室都配备了指引屏,借助于腾讯会议会议数据的API接口实时获取会议状态,并结合本地会议室传感器线下检测,由云会管进行数据融合并推送至指引屏。
在指引屏上,可以查看到会议室忙闲状态,绿、橙、红三色的灯光,对应空闲、测试、使用三种状态;还能看到当天会议列表、预定人信息以及会议平台扫码入口;在楼道的会议指引大屏上还能看到该楼层的会议室位置。
通过屏上清楚明了的信息,帮助员工了解会议室状态,提升闲时会议室的利用效率。
无论是组织一场线上线下混合会议,还是在线下参与一场会,都能“自助”完成,也节省了管理员的人力和时间成本。
早在10多年前,国信证券就在公司内部署了一套完全私有化视频会议系统,总部员工可以通过这套设备来与各地分支机构的同事交流。
但伴随着国信证券的发展壮大,与移动互联网和智能办公设备的普及,跟外部的合作伙伴线上沟通和对外线上展业也更加频繁。
“现在我们平均每天要举行100多场线上会议。”国信证券系统运行总部资深经理张梦龙说道。“因为是私有化视频会议系统,这导致外部合作伙伴,甚至客户都无法直接加入线上会议。此外,线上加线下会议室一体化的混合会议需求也日益增加。”
现在,国信证券在公司内部署了使用腾讯会议企业版、会议室连接器(MRA),在外的差旅员工可直接使用腾讯会议企业版来开线上会议,而外部伙伴或者客户用腾讯会议客户端或小程序也能接入。借助于MRA的级联能力,公司内原有的私有化会议系统及线下会议室也能接入到同一场腾讯会议里。
“部署MRA后,我们原有的设备与腾讯会议无缝对接,扩展跨企业、跨终端开会能力,保护了原有会议资产,实现设备利旧。”
在开会时,还能开启字幕和翻译,大家可以直接阅读发言人的讲话内容,同时减少语言对会议的影响,让信息传达更高效。会后,会议发起人可以根据腾讯会议的自动会议纪要轻松整理会议内容。
国信证券系统运行总部资深经理张梦龙说:“国信证券对会议实行分类管理,员工会根据公司要求和会议类型,预定和召开会议。腾讯会议的多重安全机制,在业务数据、管理机制、网络设备、接入策略提供全方位保障,让线上会议安心开展。”
无论是组织一场会,是管理一场会,还是会议室状态可视化,在“用户自助”的理念下,通过腾讯会议企业版API接口,国信证券为员工打造一套真正简单、高效的线上线下一体化的会议门户。
全方位的金融科技赋能,不只体现在客户财富管理、机构交易综合服务、投资交易支持等领域,也体现在国信证券内外部的沟通连接效率的提升。
国信证券通过不断完善的信息化工具,提升企业的业务水平和管理水平,优化客户和员工的使用体验。在未来,腾讯会议也期待助力金融行业会见更多新可能。