快速成长的公司,稳步扩大的规模,法大大的销售团队逐渐遍布全国各地;越来越丰富的产品矩阵,越来越敏捷的迭代,总部的信息需要快速传递至一线。
法大大是国内领先的电子合同与电子签名云平台,致力为用户提供基于合法数字签名技术的电子合同和电子单据的签署及管理服务,目前平台合同累计签署高达75亿份。
法大大的连续快速增长,与业务团队丰富而高效的培训密切相关。
在以前,销售团队的员工需要定期从全国各地前往深圳总部,参与线下的培训。这既挤占了员工时间,又增加了差旅成本,但培训却不必可少。这也成为摆在业务部门和财务管理部门面前的一个难题。
法大大深圳总部
近几年,法大大签下了越来越多的客户,产品矩阵及各行业、场景解决方案也进入了快速迭代期。只有将最新的产品信息传递给员工,才能提升一线销售团队的专业度,持续为客户提供更优质的服务、创造更高的客户价值。
于是,总部对销售团队的培训需求也越来越旺盛,但随着业务分布拓展和员工数量增加,公司在销售培训上所花费的成本也与日俱增。
法大大的销售培训负责人说道:“培训效果不打折是我们最重要的要求。我们发现数字化培训是最节省成本且效率高的方式。在对比之后,我们选择了腾讯会议商业版。”
法大大进行产品功能培训
现在,法大大几乎每周都会进行培训,每场培训都有接近200人参与,各地的销售团队线上接入。为了让培训内容有效留存,时间冲突的员工轻松回看。在培训中一键开启云录制,录制文档将存储腾讯会议商业版200G的云端空间;
并且支持开启自动会议纪要,会后输出整场会议的速记文本。每场培训都有录制链接,快速查看、下载、分享,并可设置权限,让培训内容不外泄。在会后,导出参会人信息,对员工线上培训质量监督和优化。
最新产品信息和销售计划都通过腾讯会议商业版快速同步,总部无需付出高昂的员工差旅成本,数字化的培训方式也让各地员工将更多的精力投入到业务中。
法大大在去年完成了会议室升级改造,部署了“腾讯会议Rooms+腾讯会议认证硬件产品”的会议室解决方案,让员工开展线上线下融合会议更为简单顺利。
以前,为了让培训的内容展示在会议室里的大屏上,培训讲师不得不使用HDMI线来投屏,不过因为电脑接口、传输线等原因,带来很多麻烦;即使有些会议室支持无线投屏,但投屏的低清晰度、低流畅度都让培训效果大打折扣。
法大大原有的传统会议室
现在,使用腾讯会议Rooms发起或加入在线会议室,培训讲师在会议中一键共享屏幕,实现高清流畅演示。腾讯会议Rooms支持最高4K分辨率的本地投屏,让画面更细腻。帧率最高可达30fps,培训中共享视频也能流畅不卡顿。
培训中,遇到需要着重讲述的内容时,在Rooms上开启会中白板,提供的画笔、荧光笔、图形等工具,为讲师还原线下板书体验,会中培训听众也能查看,还能进行互动批注。
Rooms的简单易用,也让管理会议室的工作人员减轻了负担,开会的设备问题减少了很多,只需要2位IT人员就能管理分布在全国的几十间会议室。
“腾讯会议Rooms+腾讯会议认证硬件产品”的会议室解决方案
“为了给员工更好的会议和培训体验,除了深圳总部,我们在上海也部署了Rooms。”法大大的工作人员说道。
通过腾讯会议Rooms,培训讲师开展了多人多地、线上线下融合的培训。部分参与培训的员工来到线下会议室,通过Rooms接入,而线上参与培训的员工可以选择手机、电脑等方式接入。线下参与的员工齐聚一堂,线上线下也能紧密连接,不再受到坐席的约束。培训的氛围更浓厚、互动更丰富,调动员工的积极性,以此来增强培训的效果。
法大大新员工入职培训
腾讯会议Rooms创造了一个灵活的沟通场所,法大大员工也逐渐习惯Rooms的操作,远程沟通会议体验更加顺畅。
数字化的培训和沟通方式,让总部和一线持续保持紧密的沟通。法大大跨地区、跨部门的交流不受阻碍,业务开展更加顺利,一线的市场声音也可以快速反馈至总部产研团队,实现服务的快速响应。