個人情報保護方針
最終更新日: 2020年2月28日
弊社製品およびサービスをご利用いただき、ありがとうございます。弊社は、お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様が弊社に信用と信頼をお寄せくださっていることに感謝いたします。
下記にて、本個人情報保護方針に記載されている情報の要約を記載しております。本要約は、あくまでもお客様に個人情報保護方針をご案内するためのものであり、当該方針の内容を完全に網羅しているものではございませんので、必ず全文をお読みください。以下のハイパーリンクをご利用いただくことにより、特定のセクションに直接移動することができます。
本個人情報保護方針に記載されているVooV Meetingの特徴や機能は、お客様がお住まいの特定の法域において、提供されている場合とされていない場合とがございますのでご注意ください。
弊社が本サービスを提供するにあたって必要とする情報
お客様がアカウントを登録し本サービスをご利用いただく場合、お客様に一定の情報を設定していただく必要がございます。お客様がプロフィールの設定にあたり、WeChatなどのソーシャルメディアアカウントをご利用されることを選択した場合、弊社は、お客様のアカウントを設定するために当該ソーシャルメディアアカウントからも情報を収集します。また、お客様が弊社と連絡を取る必要がある場合には、弊社からもお客様にご連絡できるよう、お客様の一部の情報を保持いたします。詳細情報 。
弊社では、本サービスを構成するさまざまな機能およびサービスを提供するために、お客様の個人情報を利用します。また、弊社は、アカウントの認証、セキュリティ、および本サービスのサポートや改善のために、お客様の情報を使用します。弊社は、お客様の情報をいかなる第三者とも共有しません。ただし、本サービスを提供するために必要な場合(例えば、現地のクラウドプロバイダーを利用する場合、お客様のデータをバックアップする場合、本サービスの提供をサポートする各国の弊社関連会社を利用する場合など)、あるいは裁判所や当局から指示を受けた場合または法律で要求される場合は例外とします。詳細情報 。
弊社では、最高の体験をご提供するため、一部の第三者サービス(例えば、お客様のデータをバックアップするクラウドサービス、および本サービスのサポートなど)を使用しています。弊社が第三者サービスを使用するのは、本個人情報保護方針に記載されている目的のためにお客様の情報を処理または保管する場合のみとなります。弊社には、本サービスの提供をサポートする関連企業が世界中にあり、場合によっては、裁判所または法律上の要請に従って特定の情報を開示することがあります。詳細情報 。
弊社のサーバーは、中華人民共和国(本個人情報保護方針においては、台湾、香港特別行政区およびマカオ特別行政区を除きます)、香港特別行政区、シンガポールおよび日本に配置されています。弊社のサポート、エンジニアリングおよびその他のチームは、世界中の弊社のオフィスに配置されています。詳細情報 。
弊社がお客様の情報を保持する期間
通常、弊社は、適用法令により要求される場合を除き、(本個人情報保護方針で詳細を説明するとおり)お客様の情報を、お客様がアカウントを保持している期間および利用期間後のお客様データの削除時まで保持します。詳細情報 。
お客様が居住する場所によっては、お客様には、ご自身のデータへのアクセス、ご自身のデータの写しの受領、もしくはご自身のデータの削除といった一定の権利、または、ご自身のデータの処理を制限する、もしくは異議を申し立てる権利があります。詳細情報 。
本個人情報保護方針に関してご質問がある場合、またはご自身の権利の行使をご希望される場合には、こちら までお問い合わせください。
お客様への変更の通知方法
本個人情報保護方針に重大な変更が生じた場合は、本方針をこちらで更新いたします。詳細情報 。
居住地がシンガポールの場合: Aceville Pte Ltd
居住地がシンガポール以外の場合: First App Holdings Limited
電子メール: DPO_TencentMeeting@tencent.com
VooV Meetingへようこそ!
本個人情報保護方針は、VooV Meeting(以下「本サービス」)に関連した個人情報の処理が行われるタイミング、方法および理由を説明し、その情報に関連するお客様の選択肢と権利を規定するものです。本方針をよくお読みください。弊社がお客様の個人情報をどのように収集し使用するか、そしてお客様がそれをどのように管理できるかを理解することは、とても重要です。
本個人情報保護方針に記載されている本サービスの特徴または機能は、お客様がお住まいの特定の法域において、提供される場合とされない場合とがありますのでご注意ください。
本個人情報保護方針に記載された方法での個人情報の処理に同意していただけない場合には、リクエストされたとしても個人情報を提供せず、本サービスの利用を中止してください。お客様は、本サービスをご利用されることにより、本個人情報保護方針に定められたお客様の個人情報に関する弊社の規則に同意したこととなります。
本サービスは、Aceville Pte Ltd(居住国がシンガポールの場合)およびFirst App Holdings Limited(居住国がシンガポール以外の場合)(以下「弊社」)によって運営されています。お客様への本サービスの提供、および本サービスに関連したお客様との取引は、法人である弊社が行います。本サービスに関連する個人情報のデータ管理者は弊社です。
First App Holdings Limitedは、香港に所在するTencentのグループ会社です。First App Holdings Limitedの登録所在地は、29/F, Three Pacific Place, 1 Queen’s Road East, Wanchai, Hong Kongです。
Aceville Pte Ltdは、シンガポールに所在するTencentのグループ会社です。Aceville Pte Ltdの登録所在地は、16 Collyer Quay, No. 1829, Level 18, Singapore 049318です。
お客様の個人情報の取扱いに関して、ご質問、ご懸念などございましたら、いつでも弊社までお問い合わせください。弊社のデータ保護責任者の連絡先は、DPO_TencentMeeting@tencent.comです。
本セクションでは、弊社がお客様から収集する個人情報の種類と、その収集方法について説明します。特定の種類のデータおよびそのデータの利用方法についてより詳しくお知りになりたい場合には、下記の「弊社によるお客様の個人情報の利用方法 」というタイトルのセクションをご覧ください。
以下にて、弊社が利用する個人情報の種類につき、概要をご説明します。
1.お客様が(直接または第三者を通じて)弊社に提供する情報
· 登録: お客様は本サービスの登録し、ユーザーID(以下「ユーザーID」)を作成する時点またはWeChat ID(以下「WeChat ID」)を使用する時点で、ご自身に関する情報を弊社に提供します。これは、お客様が携帯電話番号を使用して登録した場合は、弊社がお客様の電話番号と表示名を処理すること、お客様がWeChat経由で登録した場合は、弊社がお客様のWeChatアカウント、プロフィール写真、携帯電話番号、地域(場所)および性別を処理することを意味します。
· ゲスト: お客様はゲストとして本サービスに参加する時点で、ご自身に関する情報を弊社に提供します。これは、会議への参加をお客様が登録ユーザーから招待された場合、お客様が弊社にお客様の氏名と携帯番号を提供することを意味します。
2.本サービスの一環として生成されるお客様に関する情報
弊社では、お客様が本サービスを利用する際に、以下の特定の情報をお客様から自動的に収集します。
· お客様のIPアドレスおよびデバイス情報(デバイスID、オペレーティングシステムとそのバージョン、IPアドレス、UDI、バッテリー、音声・ビデオ機器情報、およびシステムディスクのストレージサイズなど)
· ソフトウェア情報(ソフトウェアのバージョンナンバー、ブラウザの種類)および本サービスの利用に関するテクニカルインフォメーション
· 本サービスを利用する際に生成されるオペレーション記録情報などの本サービスのログ情報。これには、デバイスIPアドレス、障害ログ、ソフトウェア運用情報(不具合が生じた場合、お客様は自発的にログファイルを管理サーバーに送信することもできます)、会議IDなどのコミュニケーションログ情報、本サービスを使用している間にお客様が行ったコミュニケーションの時間および期間が含まれます。
· データ量、パケット損失率、その他の関連データなどの音声・ビデオ品質データ(お客様の通話内容は音声・ビデオ品質データに該当しません)。
また、以下の場合にも、弊社はお客様のデータを収集し、保管します。
· お客様が弊社とやり取りを行った場合(例えば、お客様が弊社のサポートチームに連絡した場合など)は、その都度。
· お客様が本サービス内で他のユーザーとコミュケーション(チャット機能を通じたコミュニケーションを含みます)を行った場合(例えば、ログデータなど)。
· お客様が本サービスを利用した場合。この場合、弊社は、セキュリティ目的で、(上記のデータカテゴリーに加えて)デバイス情報(機器のブランド、モデル、および利用可能な記憶スペースなど)を収集します。
3.お客様が共有する情報
お客様は本サービスを通じて2種類の情報、(i)共有文書(会議中、または会議の前後に閲覧および修正できる)および(ii)リモートユーザーと共有する表示中のスクリーン(これは暗号化されており、リアルタイムでのみ閲覧が可能です)を共有することができます。弊社は、アプリケーションや本サービスを運営するにあたり、技術上の理由(例えば、スマートフォン、コンピューターおよび他のデバイス上でコンテンツを閲覧できるようにするなど)により、共有されたファイルを変更し、適合させます。これらの共有機能のいくつかは、すべての国で利用可能であるわけではないことにご注意ください。
さらにお客様は、チャット機能を通じて同じ会議に出席する他のユーザーと情報を共有することもできます。
お客様の個人データ、財産に関する情報、その他のセンシティブ情報も含まれる場合がありますのでご注意ください。ご自身のセンシティブ情報を開示する際には、十分に注意してください。
弊社は、Cookieまたは同様の技術(ウェブビーコン、ログファイル、スクリプト、eTagsなど)(以下「Cookie」)を使用して、本サービスを利用するお客様の体験を強化します。Cookie(クッキー)は小さなファイルで、このファイルをお客様のデバイスに保存することで、弊社は特定の特徴や機能を提供することができます。
お客様には、Cookieのインストールを許可したり、後で無効にしたりするオプションがあります。お客様は、(本サービスに適用できる場合は)お使いのデバイスやウェブサイトの関連するCookie保持機能を調整して、すべてのCookieを受け入れたり、(本サービスに適用できる場合は)お使いのデバイスやウェブサイトに指示してCookieをインストールするときに通知を出すよう設定したり、すべてのCookieの受け入れを拒否したりできます。ただし、Cookieのインストールを拒否した場合は、本サービスが意図されたとおりに機能しないことがあります。
弊社のCookieに関する方針の詳細については、こちら をクリックしてください。
お子様
弊社の本サービスはお子様を対象としていません。お子様は、いかなる目的でも本サービスを利用できません。
「お子様」とは、18歳未満のユーザーを意味します。また、個人データの処理に適用される最低年齢が異なる国に居住するユーザーの場合は、法律が定める最低年齢を意味します。下記の表に、特定の法域に適用される最低年齢を記載します。
ユーザーが居住する国 |
ユーザーの最低年齢 |
香港 |
18* |
インド |
18* |
日本 |
20 |
マカオ |
18* |
マレーシア |
18 |
シンガポール |
13 |
タイ |
13** |
*このような国に居住する最低年齢未満のユーザーは、本サービスを利用する前に、親/後見人の同意を得る必要があります。
**お客様がタイにお住まいで年齢が20歳(タイ)未満の場合、本サービスを利用する前に、親または後見人の同意が必要です。
弊社は、このような年齢に達していないお子様から故意に個人情報を収集することはありません。このような年齢に達していないお子様の個人情報を弊社が所有していると思われる場合は、弊社(DPO_TencentMeeting@tencent.com)までご連絡ください。弊社は、そのような情報を削除します。
このセクションでは、弊社がお客様から収集する個人情報の種類および収集の理由についての詳細をご説明します。関連法域(本方針に添付の「追補規約-各法域固有」のセクションに記載されている法域)にお住まいのユーザーについては、弊社がお客様の個人情報を処理する法的根拠も説明します。
個人情報 |
利用目的 |
法的根拠(関連法域に居住するお客様のみ該当) |
お客様が(直接または第三者を通じて)弊社に提供する情報 |
||
お客様が新規アカウントを作成して登録することを選択する場合(ユーザーID): 携帯電話番号および表示名 |
お客様の要求に応じ、お客様の本サービスのアカウントを作成するためにこの情報を利用します。 |
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
ソーシャルメディア情報: お客様がWeChatを通じて登録することを選択する場合(WeChat ID): お客様のWeChatアカウントネーム、プロフィール写真、携帯電話番号、地域(場所)および性別が含まれます |
お客様の要求に応じ、お客様の本サービスのアカウントを作成するためにこの情報を利用します。 |
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
本サービスの一環として生成される情報または弊社が処理する情報 |
||
IPアドレス |
弊社はこの情報を利用して、お客様が弊社のサーバーに接続できるようにします。 |
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
デバイス情報(アンドロイド: デバイスID(IMEI)、デバイスハードウェア。iOS: デバイスモデル、オペレーティングシステムおよびそのバージョン、UDI、バッテリー、音声、及びビデオ技術情報、並びにシステムディスクのストレージサイズ) ソフトウェア情報: ソフトウェアのバージョン番号、ブラウザの種類 |
弊社はこの情報を以下の目的で利用します。 · セキュリティおよび検証 · ソフトウェアの認証およびソフトウェアのアップグレードの実施。 |
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
コミュニケーションログ(ゲストユーザーから収集していないもの): 会議ID、会議の議題、会議の開始時刻および終了時刻。 |
弊社は、お客様が他のユーザーとのコミュニケーションを投稿できるようにするために、この情報を利用します。 |
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
固定電話番号 |
お客様が固定電話番号から電話をかける場合、弊社は、他のユーザーとのコミュニケーションができるようにするために、この情報を利用します。 |
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
(暗号化された)音声およびビデオデータ(スクリーンの共有を含みます) |
弊社は、本サービスの運営を促進するためにのみ、この情報を利用します。お客様の暗号化されたコミュニケーションコンテンツにはアクセスしません。 |
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
音声及びビデオ品質データ: データ量、パケット損失率(お客様の通話内容に関係するデータは、音質及びビデオ品質データに該当しません)。 |
弊社は、互換性を最適化し、お客様の個別要件に合致させるために、この情報を利用します。 |
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
セキュリティ関連情報: デバイスオペレーションシステムの設定、デバイス情報(デバイスID、モデル、CPU構造、CPUモデル、カーネルバージョン、レゾリューションを含みます) |
弊社は、バグの解決、お客様のデバイスとの互換性の最適化、認証、セキュリティ、不正監視、アーカイブ目的でのバックアップ、および本サービスのセキュリティを維持するために、この情報を利用します。 |
本サービスの完全性を保護するため、および本サービスの運営を改善するために収集した情報を利用することは、弊社の正当な利益です。 |
サービスの利用状況データ: お客様のアプリケーションの使用頻度、サービスの不具合情報/エラー情報、全体的な利用状況に関するデータ、パフォーマンスデータ、およびアプリケーションのバージョン。 サービスログ情報: お客様が本サービスを利用する際に生成される運用記録。デバイスIPアドレス、障害ログ、ソフトウェア運用データ(不具合が生じた場合、ユーザーは自発的にログファイルを管理サーバーに送信することもできます) |
弊社は、この情報を次の目的のために利用します。 · サービスのセキュリティを確保する、問題を解決し、突き止める、弊社のアプリケーションがどのように動作するかをよりよく理解する、弊社のサービスを最適化し、本サービスの品質を改善するため。 · アカウントがハッキングされていないか、不正または違法な行為が存在しないかを監視し、判断するため。 |
本サービスの完全性を保護するため、および本サービスの運営を改善するために収集した情報を利用することは、弊社の正当な利益です。 |
カスタマーサポートコミュニケーション: 氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス、写真(お客様がエラーを説明するためにアップロードを選択したもの)、およびエラーの詳細 |
弊社はこの情報を以下の目的で利用します。 · 弊社のサービスを向上させるため。 · 技術上の問題やバグを特定し修正するなどのトラブルシューティングを提供するため。 · 製品/お客様に対するカスタマーサポートサービスを管理するため。 |
本サービスとそのサポートを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
共有ファイル (お客様の国で利用可能な場合) |
お客様が会議中に自発的にファイル(文書など)の共有を選択する場合(以下「ユーザーコンテンツ」)、弊社は、会議参加者とファイルを共有するために当該情報を処理します。
|
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
チャットコンテンツ |
お客様が弊社のチャット機能を通じて同じ会議に出席する他のユーザーとの情報の共有を選択した場合。 |
本サービスを提供するという弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要です。 |
弊社は、弊社のユーザーが本サービスをどのように利用しているかを知るため、および本サービスを改善するために、本サービスの運営に関連して匿名化されたデータを処理する場合があります。例えば、このようなデータを利用すれば、ユーザーが密集する特定の場所を突き止めることができ、弊社はそのような場所で本サービスを最善の状態で提供できるようになります。
Tencentグループは、世界各国で事業を展開しています。本サービスをお客様に提供するためのお客様との契約に従い、お客様の個人情報は、お客様の居住地以外のサーバーで処理されます。サーバーの所在地を問わず、弊社は本個人情報保護方針に従い、お客様の権利を保護する適切な措置を講じます。
アカウント情報、IPアドレス、デバイス情報、ソフトウェア情報およびサービスログ情報 (音声およびビデオ品質に関するあらゆるデーターを含む) を保管する場合、このデータは、中華人民共和国(本個人情報保護方針においては、台湾、香港特別行政区およびマカオ特別行政区を除きます)に所在する弊社のサーバーで保管されます。会議中のコミュニケーション促進の目的にのみ、共有ファイル(お客様の法域で適用される場合)およびチャットコンテンツの送信および処理のために、(コミュニケーションのコンテンツにはアクセスしません)このデータは中華人民共和国(このプライバシーポリシーの目的上、この用語には台湾、香港特別行政区、マカオ特別行政区は含まれません)のサーバーで処理されます。
会議中のコミュニケーションを促進するためだけに、画面の共有を含む暗号化された音声およびビデオデータを送信および処理する場合において(コミュニケーションのコンテンツにはアクセスしません):
· お客様が香港またはマカオにお住まいのユーザーであるときは、このデータは、香港に所在する弊社のサーバーで処理されます。
· お客様がタイ、マレーシアまたはインドにお住まいのユーザーであるときは、このデータは、シンガポールに所在する弊社のサーバーで処理されます。
· お客様が日本またはシンガポールにお住まいのユーザーであるときは、このデータは、お客様が居住する国の弊社のサーバーで処理されます。
必要な場合にのみ、弊社は第三者とお客様の個人情報を共有します。このような可能性がある場面は以下のとおりです。
· 第三者が本サービスのサポートを行う際にサービスを提供する場合(サポートチケットIDおよびサポートコミュニケーションを処理する目的で、本方針で特定される情報を、本サービスを提供するため、自己のサーバー上で処理するクラウドサービスのプロバイダーを含みます)。弊社のためにサービスを提供するすべての会社は、弊社にサービスを提供する以外の目的で、お客様の個人情報を保持、使用または開示することを禁じられています。
· Tencent企業グループ内の会社が本サービスを運営するために((WeChatを使用する場合の)サーバーの提供やログインの円滑化などを含みます)お客様の個人情報を処理する場合。すべてのグループ関連会社は、本個人情報保護方針に従った方法でのみお客様の個人情報を使用することができます。
保存場所にかかわらず、弊社は、お客様の個人情報について、プライバシーと完全性を維持することを約束します。弊社は、弊社のシステムおよび技術に対するアクセスを制限する、情報セキュリティおよびアクセスに関する方針を設けており、暗号化等の保護手段の利用を通じて、データを保護します。
残念ながら、インターネット経由の情報伝達は、完全に安全なものではありません。お客様の個人情報を保護するために弊社は合理的な方策を導入し、保守しますが、弊社のサービスに送信される情報のセキュリティについて、弊社は保証しかねます。このためお客様の情報の送信に対して弊社は責任を負わず、お客様自身のリスクの下で行ってくださいますようお願い申し上げます。
個人情報* |
保持方針 |
ユーザーID: 携帯電話番号および表示名 WeChat ID: ソーシャルメディア情報 お客様の固定電話番号 セキュリティ関連情報 カスタマーサポートコミュニケーション コミュニケーションログ (ゲストユーザーから収集していないもの) |
本サービスの使用期間中、保管されます(お客様から削除の要求があった場合は、直ちに削除されます)。 |
IPアドレス デバイス情報 ソフトウェア情報 音声とビデオ品質データ サービスの利用状況データ サービスログ情報 |
収集日から7日間、保管されます。 |
(暗号化された)音声とビデオデータ(スクリーンの共有を含みます) 共有ファイル (お客様の国で利用可能な場合) チャットコンテンツ |
会議期間中に限り、保存され、処理されます。これは、会議中のコミュニケーションを容易にする目的のためだけです(コミュニケーションの内容にはアクセスしません)。
|
*データの各カテゴリーの完全な説明については、上記の「弊社によるお客様の個人情報の利用方法」というタイトルのセクションご覧ください。
適用のある法令の遵守などのために、弊社が、上記の保持期間が終了したお客様の情報を保持する必要がある場合、他の種類の個人情報とは別に保存します。
通知
弊社が必要と判断した場合(例えば、保守のため、またはセキュリティ、プライバシーもしくは管理に関する連絡のために本サービスへのアクセスを一時的に停止する場合)に、弊社がお客様に対して通知を送る場合があります。お客様は、販売促進的な性質をもたないサービス関連の通知を受けないことを選択することはできません。
本方針に関するご質問、ご意見、ご要望をお待ちしております。次のアドレス宛に送信してください。DPO_TencentMeeting@tencent.com。
お客様の個人情報の処理に関してご不満がある場合には、最初にDPO_TencentMeeting@tencent.comまでご連絡ください。弊社はできる限り速やかにお客様のご要望にお応えできるよう尽力いたします。お客様が居住または勤務する国のデータ保護法に弊社が違反したと考える場合に、当該国のデータ保護当局に対して異議申立てを行うお客様の権利は、この規定によって制限されることはありません。
本個人情報保護方針に重要な変更を加える場合は、ここに更新後の方針を掲載します。このページを頻繁にチェックし、本個人情報保護方針に更新または変更がないかどうか確認してください。
追補規約-各法域固有の条項
一部の国の法律では、本サービスのユーザーに適用される追加的な条件が規定されており、これらの条件について本セクションに記載しています。
お客様が以下の法域のいずれかに居住するユーザーである場合、そのようなお客様に対しては、上記の弊社の個人情報保護方針の規定に加え、お客様の法域名の下に記載される条件が適用されます。
香港特別行政区
お客様がご自身の個人情報を提供しないという選択をした場合、お客様は、本サービスを適切に利用できない可能性があります。例えば、携帯電話番号の提供がない場合、弊社はお客様の登録手続を完了することができません。また、WeChatアカウントの提供がない場合、弊社は無料ユーザーから課金ユーザーにお客様を更新することができません。香港行政特別区のデータ主体であるお客様は、(適用される法律および規則で認められる範囲で)弊社がお客様に関して保持する個人情報に関連する法的権利を有しています。
お客様は、弊社が処理するご自身のデータの写しを受領するためにデータ主体によるアクセスを求める権利、データの訂正を求める権利、およびダイレクトマーケティング目的での個人データの利用を拒否する権利を有しています。データアクセスの要求を遵守するためにかかる手数料につきましては、弊社からご請求をさせていただく場合があります。
インド
センシティブ個人情報
「センシティブ個人情報」とは、パスワード、財務情報(銀行口座、クレジットカード、デビットカードまたは他の支払手段に関する詳細など)、生体データ、身体面もしくは精神面の健康に関するデータ、性生活もしくは性的指向に関するデータ、および/または診療記録もしくは病歴、ならびにこれらと類似の情報を意味しますが、公知の情報、またはインドの法律(2005年情報公開法を含みます)に基づいて提供される情報は、これに該当しません。
お客様のセンシティブ個人情報の共有
弊社がいずれかの第三者にお客様の要配慮個人情報の収集および使用を認める場合は、その第三者が個人情報をさらに開示しないことを確実にするために妥当な対策を講じるものとします。
年齢制限
18歳未満のお子様は、弊社とオンライン契約を締結したり、弊社のサービスに登録したりすることはできません。18歳未満のユーザーが弊社のサービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。
同意の取消し
適用される法律および規則に規定される範囲で、お客様は、弊社(DPO_TencentMeeting@tencent.com)まで連絡し、特定の処理活動に関して以前に弊社に提供した同意を取り消すことができます。お客様の個人情報の処理に同意が必要なケースにおいて、お客様がその処理に同意しないかまたは同意を取り消した場合は、弊社はサービスを期待通りに提供できない可能性があります。
お客様の権利
お客様は、ご自身の情報にアクセスする権利、ご自身の情報を訂正する権利、ご自身の情報を更新する権利を有しています。これらの権利を行使する場合は、弊社(DPO_TencentMeeting@tencent.com)までご連絡ください。
日本
同意
「同意する」をクリックすることで、お客様は、弊社がデータベースまたは関連会社を有する国、特に中華人民共和国(本個人情報保護方針においては、台湾、香港特別行政区およびマカオ特別行政区を除きます)にお客様の情報を国境を越えて移転することに同意したことになります。
お客様の権利
日本の個人情報保護法によって規定される範囲において、お客様は、弊社が保管するお客様の個人情報のすべてまたは一部について、利用目的の通知、開示、修正、利用もしくは提供の中止および/または削除を、弊社に要求することができます。お客様が当該要求を行う場合は、弊社(DPO_TencentMeeting@tencent.com)までご連絡ください。
マカオ特別行政区
お客様は、ご自身の個人情報を提供しない権利を有しています。しかしながら個人情報の提供がない場合、弊社は本サービスを提供できない可能性があります。マカオ行政特別区のデータ主体であるお客様は、(適用される法律および規則で認められる範囲で)弊社がお客様に関して保持する個人データに関連する法的権利を有しています。お客様には、弊社が処理するご自身のデータの写しを要求すること、データの訂正を求めること、およびマーケティングや商業的可能性のある他の形式のための使用、または個人的性質を根拠とする個人データの利用に対して異議を唱える権利があります。データアクセスの要求を遵守するためにかかる手数料につきましては、弊社からご請求をさせていただく場合があります。
マレーシア
本個人情報保護方針の言語
英語版およびマレー語版の間で相違または不一致がある場合は、英語版が優先されます。
親および後見人の同意
お客様が18歳未満の場合は、本サービスを利用しないください。
お客様が未成年者による本サービスのアクセスや利用のために本個人情報保護方針に同意する場合、お客様は、未成年者の個人情報の提供と、当該個人情報が本個人情報保護方針に従って処理されることに同意するとともに、ご自身が本個人情報保護方針の規定に拘束されることについて承諾し、同意するものとします。さらにお客様は、未成年者の行動について責任を負うとともに、未成年者に本個人情報保護方針を遵守させることについても責任を負うことに同意するものとします。
弊社によるお客様の個人情報の保管および共有方法
マレーシアにお住まいのユーザーに関しては、本サービスに関する弊社のサーバーは、中華人民共和国(本個人情報保護方針においては、台湾、香港特別行政区およびマカオ特別行政区を除きます)およびシンガポールに所在します。お客様は、居住国外へのお客様のデータの移転に同意するものとします。
データ主体の権利
アクセスする権利: お客様は、弊社が収集し弊社が処理する(または弊社に代わって処理される)ご自身の個人情報にアクセスを要求し、その写しを取得する権利を有します。弊社は、個人情報へのアクセスを提供するにあたり、法律で認められる金額の手数料を課す権利を留保します。データアクセスの要求を処理する際、弊社は、アクセス要求者の身元を検証し、その者がデータアクセスの要求を行う権利を法的に有することを確認するために、特定の情報を要求することが許可されています。
訂正する権利: お客様は、ご自身の個人情報を訂正するよう要求することができます。訂正の要求を取り扱う際、弊社は、訂正要求者の身元を検証し、その者がデータ訂正の要求を行う権利を法的に有することを確認するために、特定の情報を要求することが許可されています。
お客様の個人情報の処理を制限する権利: お客様は、上記のお問い合わせ先に対して、お客様の個人情報の処理を制限するよう要求することができます。ただし、これによって、お客様への本サービスの提供に影響が生じる可能性があります。
連絡先
弊社がお客様の個人情報を保護し、お客様の個人情報に関連する苦情を処理するにあたり、お客様の個人情報の管理と保護に責任を負う部門は下記のとおりです。
お客様の個人情報の管理と安全に責任を負う弊社のデータ保護責任者:
· 電話: +603-22872388
· 電子メール: DPO_TencentMeeting@tencent.com
シンガポール
「同意する」をクリックすることで、お客様は、弊社がデータベースまたは関連会社を有する国、特に中華人民共和国(本個人情報保護方針においては、台湾、香港特別行政区およびマカオ特別行政区を除きます)にお客様の情報を国境を越えて移転することに同意したことになります。
2012年個人情報保護法に従い、弊社が指定するデータ保護責任者の連絡先は、DPO_TencentMeeting@tencent.comです。
お客様の権利
アクセス
お客様は、弊社がお客様について保有する個人情報、弊社による個人情報の使用方法、および情報の共有先にアクセスする権利を有します。お客様は、ご自身のアカウントにログインすることで、お客様のアカウントの一部として提供した個人情報にアクセスすることができます。弊社がお客様に関するその他の個人情報を保有していると思われる場合は、弊社(DPO_TencentMeeting@tencent.com)までご連絡ください。
訂正
弊社が保有するお客様の個人情報に不正確なものがある場合、お客様は、そのような個人情報を訂正する権利を有します。お客様は、ご自身のアカウントにログインすることで、弊社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスすることができます。弊社がお客様に関するその他の個人情報を保有しており、その情報が不正確だと思われる場合は、弊社(DPO_TencentMeeting@tencent.com)までご連絡ください。
タイ
「同意する」をクリックすることで、お客様は本個人情報保護方針をよく読み、理解し、同意したことになります。本個人情報保護方針に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。
お客様は、個人情報の処理に対する同意を取り消すことができます。お客様は、ご自身のすべての個人情報について、弊社に対して、アクセス、訂正、利用の中止、利用もしくは提供の制限、消去を要求し、および/または弊社が保管するご自身の情報を機械可読形式でお客様に提供するよう、または第三者に移転するよう要求することができます。またお客様は、タイ個人情報保護法を含む適用されるデータプライバシー関連法規に規定される範囲で、関連当局に苦情を申し立てることができます。お客様が当該要求を行う場合は、弊社(DPO_TencentMeeting@tencent.com)までご連絡ください。