1800+门店高效经营,夹克之王七匹狼怎么做到的?

零售

1800+门店高效经营,夹克之王七匹狼怎么做到的?

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80年代,借“三来一补”的政策春风,福建晋江逐渐成为海外品牌贴牌生产商的集中地,造鞋、制衣小作坊遍地开花。创业团队在蓬勃发展的时代浪潮中发现了蓝海,一起成立公司,“七匹狼”品牌应运而生。

“变色茄克”、经典立领格子茄克、“双面茄克”,七匹狼在产品创新从未停止,2004年便成功登陆深交所,成为国内首家上市的男装企业,中国男装第一品牌就此诞生

33年间,这家深耕男装的国货品牌,在销售、经营、管理上也不断拥抱新变化和新可能。从2018年开始,七匹狼逐步在全国1800多家线下门店使用智慧零售解决方案,腾讯会议企业版作为重要一环,助力七匹狼提高经营效率,降低管理成本

门店员工人人都会用 “战狼夜校”轻松开班

这1800多家零售门店背后是大量的零售门店员工,而一个零售门店的经营状况很大程度上取决于门店员工的素质和表现。作为直面消费者的最后一个环节,员工在推销商品、提供服务、宣传品牌形象都发挥着重要作用,并且还要对货品、店堂、账目进行管理。

对于总部来说,培养一批优秀的门店员工是七匹狼必不可少的一项工作,也是零售行业的常规动作。在以前,门店员工培训依靠着从上至下的“层层传递”,这导致总部信息传递存在“时差”,在人为多次加工后的信息也出现偏差,加之线下的方式也大幅度增加了员工的时间成本和公司付出的差旅成本。

现在,为了让各地的员工,以最快、最直接的方式了解到总部传递的一手信息,七匹狼使用腾讯会议企业版来进行线上培训“我们的销售部门定期会开展面向门店和其他零售终端组织关于销售政策、产品动态等多方面的培训,针对大规模的员工培训的‘战狼夜校’,每次参与这些培训的人员常常都会达到2000人。”七匹狼CIO郭宝珠说道。

从线下转变为线上,对于零售门店的员工来说,学习使用线上视频会议是比较困难的,IT去教学的成本也非常高,腾讯会议简洁的界面、简单的操作、灵活的入会方式,门店的员工无需过多针对性的培训,很快就能上手

腾讯会议的成员管理、共享屏幕、水印、等候室等功能也帮助七匹狼高效组织。通过云录制轻松留存高价值的培训内容,成为七匹狼可以反复使用的企业信息资产。

“七匹狼是地道的福建企业,很多员工也都来自闽南地区,带有本地的口音,有时候会让对方难以理解,从而导致一些尴尬或误解的现象。”七匹狼CIO郭宝珠说道。“使用腾讯会议的字幕和实时转写,将说话人的语音精准识别出来,并转写成可读的文本,在会议中实时展示出来。让我们无论是培训,还是工作对接,沟通的效率都得到了很大的提升。”

腾讯会议企业版作为七匹狼智慧零售解决方案的重要组成部分,让总部信息高速流动,团队紧密配合,也让这家33年的老牌国货充满活力。

从“不会用、不敢用” 到打破“部门墙、信息墙”

零售行业通常具有“员工多、产品多、分布地域广”等特点,随着企业发展越来越庞大,远程沟通越来越频繁。

七匹狼很早就接触了视频会议,并且在总部的部分会议室已经部署了视频会议系统。“旧有的那套解决方案在设备调试、组织会议、会议室维护上都不够便捷,员工和IT双方都会花费不少时间和人力,最终导致大家不会用也不敢用。”七匹狼视频会议负责人说道。

后来,七匹狼选择了腾讯会议企业版和腾讯会议Rooms。

“我们看中的是腾讯会议的稳定性,加上操作简单,无论是日常工作、招聘面试、门店培训,会议效率都有了很大的提升。”七匹狼CIO郭宝珠谈道说,“开会过程中也不需要IT的人员实时跟进,组织会议和IT运维的成本都降低了。”

到了每年的招聘热季,人力部门就会使用腾讯会议来进行线上招聘。对于总部地处厦门的七匹狼来说,线上招聘能够有效节省人力部门以及候选人的时间和差旅成本,极大地降低了异地候选人参加面试的门槛,帮助集团吸纳来自其他地区的优秀人才。

七匹狼视频会议负责人谈道:“招聘面试是公司面向外部进行交流,而腾讯会议上亿的用户基础、较低的使用门槛,让候选人无需花费过多时间学习,让企业与候选人无缝连接。”

七匹狼也在对线下会议室进行改造升级,IT所考虑的是既要保障线下会议室的好用易用,也要让会议室的运维和部署更加高效。

腾讯会议Rooms简单的操作,让七匹狼的员工一用就会。即使是第一次使用的“小白”,也能够在会议室里快速加入和组织会议,高效从本地连接到云端。等功能让多人交流更加自如。

在会议室管理上,腾讯会议Rooms也实现了查询设备告警、批量实现软件升级,云端实现了跨区域会议室管理,IT运维更高效。

七匹狼CIO补充道:“腾讯会议是我们数字化转型当中的重要组成部分,用这么一个现成的智能化工具来打破信息墙和部门墙,降低沟通的成本。”


从上个世纪80年代算起,七匹狼几乎参与了我国服装行业发展的全过程,不断完善时尚化、个性化和多层级的产品结构,优化在时尚产业的战略布局,形成集产业制造、零售运营、供应链管理全链条的多品牌时尚产业集团。

对于数字化部署,七匹狼CIO郭宝珠是这样说的:“以用户为愿景为核心目标,在数字化管理、数字化供应链、数字化营销和数字化生产不断支持企业变革与发展。”

抓住时代机会、踏准时代节拍,自我变革主动去拥抱未来,“夹克之王”七匹狼不断向世界展示中国民族品牌的力量,“用时尚缔造精彩美好的世界”。

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